11 марта в Российской Федерации отмечается День работников частных охранных фирм. Этот праздник учрежден в 1992 году после принятия Закона «О частной детективной и охранной деятельности». Сегодня с этого дня прошло 32 года.
Поздравляем всех сотрудников ЧОПов, ЧОО и других частных охранных компаний с профессиональным праздником. Работая в данной сфере, будь то защита жилых или коммерческих объектов, сопровождение грузов, личная охрана и пр., вы выполняете важные обязанности по обеспечению безопасности людей и имущества.
В этом году выставка «ЭКСПОТЕХНОСТРАЖ» пройдет 3-5 апреля
В 2024 году выставка «ЭКСПОТЕХНОСТРАЖ», посвященная передовым технологиям обеспечения безопасности, пройдет 3-5 апреля. Организаторы – Росгвардия при поддержке правительства Санкт-Петербурга. Мероприятие традиционно будет проводиться в Санкт-Петербурге (на территории выставочного центра «Экспофорум»).
Среди заявленных тематик выставки: технические средства и услуги обеспечения безопасности (защита информации, охранное телевидение, контроль доступа, оснащение ЧОО, средства спасения и пр.), а также техническое оснащение войск национальной гвардии, правоохранительных органов и спецслужб.
Комплекс мероприятий включает как научно-деловую, так и презентационную программы. Организаторы выставки планируют собрать на одной площадке отечественных производителей, работников сферы безопасности, бизнесменов и государственный сектор для совместного обсуждения и решения различных вопросов: от инновационных идей и охранных разработок до обмена опытом и создания лучших условий для развития ЧОПов и других компаний, связанных с обеспечением безопасности граждан и государства.
Скрытое видеонаблюдение — особенности и монтаж камер
Классификация и технические параметры камер
Современные видеокамеры для скрытого применения делятся на проводные и беспроводные. Помимо этого показателя существуют и другие, не менее важные:
- Черно-белое или цветное изображение.
- Наличие корпуса.
- Габариты изделия.
- Проводное или беспроводное подключение.
- Комплектация камеры устройствами для выполнения дополнительных функций.
- Варианты эксплуатации (стационарный или мобильный).
- Позиционирование (самостоятельные или встроенные).
Камеры, передающие цветную картинку, более полно отображают информацию. Черно-белые образцы существенно дешевле, и обеспечивают лучшее качество изображения в условиях недостаточной освещенности.
Оборудование, не требующее прокладки кабеля, гораздо проще маскировать. Если камера встроенного типа, то ее легко органично вписать в декоративное оформление помещения или сочетать с меблировкой и предметами, находящимися в комнате, что практически исключает возможность обнаружения.
Чтобы минимизировать энергопотребление беспроводных моделей, их комплектуют датчиками движения. Такие камеры активизируются только при появлении подвижного объекта, что экономит заряд батареи (аккумулятора) и позволяет рационально использовать объем карты памяти.
Аналоговые и цифровые видеокамеры
Производители предлагают потребителю аналоговые и цифровые камеры для видеосъемки (в том числе и скрытой). Первые работают в режиме эфирного ТВ, они уже давно морально устарели и популярностью не пользуются. Качество изображения и надежность такого оборудования уступают более современным разработкам, а сами камеры очень чувствительны к воздействию различных внешних факторов (например – погоды). Цифровые модели по всем показателям превосходят аналоговые. Главное их преимущество заключается в том, что они могут функционировать в GSM-режиме посредством мобильной связи или с применением технологий Wi-Fi.
Наличие в подавляющем большинстве регионов сети интернет, а также способность цифровых камер фиксировать изображение, звук, обрабатывать и транслировать информацию, стало причиной их повсеместного распространения и применения для решения широкого круга задач. В процессе выбора оборудования для монтажа системы видеонаблюдения необходимо учитывать тот факт, что естественные препятствия цифровой сигнал преодолеть не в состоянии (стены, холмы, густая растительность и т. д.).
Целесообразно отдать предпочтение монохромным цифровым мини-видеокамерам, которые отличаются четким изображением и могут работать длительное время, так как не требуют очень большого запаса памяти.
Места установки скрытых видеокамер
Жестких правил регламентирующих расположение камер для скрытого видеонаблюдения нет. Место установки оборудования определяют исходя из специфики конкретного объекта. Чаще всего практикуют следующие варианты монтажа:
- Смотровой глазок.
- Корпуса телевизоров, радиоприемников, аудиосистем и т. д.
- Карнизы.
- Антресоль, книжные полки.
- Люстры, светильники.
- Часы.
- Вазоны для цветов.
- Выключатели.
- Сувениры.
- Коллекционируемые предметы.
Факторы, негативно влияющие на работу видеокамеры
Чтобы защитить видеооборудование от возможных повреждений и обеспечить высокое качество съемки, не желательно устанавливать видеокамеру в следующих местах:
- Объективом в сторону источников света.
- В темном месте для контроля освещенной территории.
- Рядом с приборами, преобразующими или потребляющими много электроэнергии.
- В непосредственной близости от микроволновки.
Других ограничений, связанных с эксплуатацией мини-камер, нет. В целях снижения затрат на покупку оборудования, его монтаж и наладку целесообразно привлечь специалистов соответствующего профиля. Благодаря этому, кроме экономии, будут достигнуты высокое качество и надежность работы системы скрытого видеонаблюдения в целом.
20 декабря – День работника органов безопасности России
Поздравляем всех сотрудников специальных служб с профессиональным праздником – Днем работника органов безопасности РФ!
Выражаем благодарность за ваш нелегкий труд. Желаем крепкого здоровья и успешных операций. Пусть каждый день будет наполнен чувством гордости за вашу работу на благо общества и страны. Пусть служба освещается успехами и признанием, а каждое действие способствует сохранению безопасности. С праздником!
29 октября – День работников службы вневедомственной охраны
В этот особенный день портал «ПроЧОП» хочет выразить сердечные поздравления всем сотрудникам вневедомственной охраны России! Мы благодарим вас за самоотверженный труд. Пусть каждый из вас чувствует, как его усилия важны.
Вневедомственная охрана выполняет важную работу, обеспечивая порядок и общественную безопасность в самых разных сферах. Поздравляем всех причастных с Днем вневедомственной охраны! Берегите себя и продолжайте служить на благо нашей страны и её граждан.
В Московской области увеличилось число камер системы «Безопасный регион»
В Московской области система «Безопасный регион» была дополнена почти 600 камерами видеонаблюдения. В текущем году их общее количество возросло на 12,6 тысяч. Всего на данный момент в Подмосковье в комплекс «Безопасный город» входит более 123 тысяч камер.
Благодаря техническим системам безопасности осуществляется наблюдение за общественными территориями, социальными и коммерческими объектами. Некоторые из устройств оборудованы искусственным интеллектом, что позволяет выявлять случаи незаконной торговли, появление мусора, граффити, проблем с освещением. Такое оборудование успешно применяется в сорока четырех округах МО.
Установка камер видеонаблюдения при условии согласия собственников возможна на подъездах многоквартирных домов и придомовых территориях.
Финал соревнований по атлетическому многоборью
21 июня 2023 года в Москве состоялся финал соревнований по Практическому Атлетическому Многоборью («ПАМ») среди охранных структур. В целях создания условий соревновательного процесса в данной категории участников, рабочей группой экспертов Ассоциации G3 был разработан свод правил для соревнований по многоборью.
Данный свод включает в себя чёткий временной регламент выполнения на время, точность и последовательность специальных составленных комплексов упражнений, состоящих из:
- цикличных упражнений
- стрельбы
- метания предметов
- приемов самообороны
- первой доврачебной помощи
По итогам соревнования состоялось награждение победителей подарками от руководства «Велес групп».
Физическая охрана юридических лиц
Физическая охрана юридических лиц
Физическая охрана юридических лиц – это комплекс мер, направленных на снижение рисков совершения правонарушений на территории объекта или в отношении руководства, сотрудников компании, оперативное устранение возникающих угроз. Одной из ключевых задач охраны является предотвращение краж и порчи имущества, промышленного шпионажа, различных коллабораций, которые могут привести к репутационным потерям. Также обеспечение безопасности силами ЧОПа способствует оптимизации затрат. Профессиональная физическая охрана может действовать не только на территории коммерческого или другого объекта. В пакет услуг нередко входят:
- сопровождение первых лиц на выездных мероприятиях;
- сопровождение грузов;
- охрана организованных предприятием торговых, рекламных, развлекательных и общественных мероприятий.
Рассмотрим более подробно два ключевых направления физической охраны юрлиц: организацию безопасности на объекте и сопровождение физлиц (руководителей, бухгалтеров, ключевых сотрудников фирмы).
Задачи ЧОПа
Физическая охрана любого объекта решает несколько задач. Прежде всего, это обеспечение безопасности и снижение актуальных, потенциальных рисков. Также услуги ЧОПа включают разработку мер для повышения безопасности объекта.
Если говорить о предприятии, физическая охрана обеспечивает неприкосновенность частной территории, организацию и соблюдение особого режима (включая пропускной), безопасность руководства, сотрудников, посетителей объекта, сохранность денежных средств, недвижимого, движимого имущества, неразглашение коммерческой тайны. На это работают технические средства и человеческие ресурсы.
Для решения ключевых задач на объекте ЧОП может предложить клиенту:
- Проверенную схему организации системы безопасности.
- Полный комплекс технических средств (видеонаблюдение, сигнализация, системы контроля доступа и учета, системы экстренного реагирования).
- Подготовленный персонал соответствующей квалификации.
- Дополнительные ресурсы для организации физической охраны на выездных мероприятиях и физической охраны руководства, сотрудников.
Обеспечиваться безопасность может разными способами. ЧОП предоставляет юрлицам вооруженную, невооруженную охрану. Целесообразность использования любой из них зависит от специфики работы объекта, его местонахождения, криминогенной обстановки в городе или районе, объективной ситуации (ведение бизнеса в спокойных условиях, угроза рейдерского захвата и т. п.).
Безопасность объектов и людей должна обеспечиваться лицензированными ЧОПами и сертифицированными специалистами.
Организация охраны
Решение организационных вопросов начинается с консультирования клиента и заключения договорных отношений. На этом этапе определяются основные задачи и обсуждаются финансовые, технические, другие условия сотрудничества. ЧОП оценивает сложность объекта, выявляет реальные и потенциальные риски, разрабатывает схему их снижения / предотвращения.
На следующем организационном этапе разрабатывается и внедряется надежная система контроля. Актуально это, прежде всего, для объектов и территорий, принадлежащих юридическому лицу. Дальше подбирается эффективная схема охраны (дневная, ночная, круглосуточная, с усилением или без).
После утверждения схемы охранная компания приступает к внедрению системы безопасности на объекте. На этом этапе создаются контрольно-пропускные пункты, устанавливаются и настраиваются системы контроля транспорта и сотрудников / посетителей. Важным моментом также является уведомление работников фирмы об изменении системы безопасности. Это задача руководства и менеджеров предприятия. Задачей ЧОПа является предоставление экспертных консультаций по методам работы с персоналом. Выбираться и применяться должны такие методы, которые минимизируют риск саботажа и исключат подрыв лояльности к руководству компании и организации в целом.
Комплексная охрана
Физическая охрана юридических лиц и личная частная охрана не может быть исключительно технической. В решении текущих задач всегда задействуется профильный персонал. Режим его работы согласовывается с клиентом.
Комплекс мер по безопасности обеспечивают:
- Личные охранники. Телохранители сопровождают руководство компании, ключевых сотрудников (топ-менеджеров) не только в имиджевых целях.
- Технические специалисты (операторы систем видеофиксации и слежения, специалисты по кибербезопасности).
- Охранники КПП.
- Специалисты по сопровождению грузов.
Отдельные объекты предприятия могут быть подключены к пультовой охране. При поступлении на пульт соответствующего сигнала на место выезжает группа быстрого реагирования. Ее задача – оценить ситуацию, минимизировать риски, предотвратить / пресечь посягательства на имущество клиента, угрозу жизни и здоровью персонала.
Сколько стоит охрана юридических лиц?
Стоимость физической охраны юридического лица зависит от многих факторов. Прежде всего, это специфика деятельности организации. Она во многом определяет объем охранных услуг, которые оказывает ЧОП или ЧОО.
Также имеют значение характеристики объектов, принадлежащих предприятию. Стоимость учитывает площадь охраняемой территории, наличие и отсутствие барьеров для проникновения (ландшафт, застройка, забор и т. п.), конструктивные особенности зданий. Установленные ранее системы безопасности, если они соответствуют актуальным нормативным требованиям и являются работоспособными, могут интегрироваться в новый комплекс охранных мер.
Учитывается при расчете стоимости обслуживания и необходимость предоставления личной физической охраны сотрудникам предприятия за пределами офиса и производства. Также имеет значение специфика обеспечения безопасности отдельных подразделений (круглосуточная охрана, пропускной пункт, проверка и сопровождение ценных грузов).
Если ЧОП предлагает стандартные опции, не готов к диалогу и обсуждению финансовых условий сотрудничества в индивидуальном порядке, стоит обратиться к другому поставщику услуг.
Зачем нужна физическая охрана, когда есть технические системы безопасности?
У физической охраны юридических лиц есть несколько преимуществ. Первое и главное – комплексность. Обеспечение безопасности объекта и физлиц – процесс многозадачный. Без комплексного подхода и использования разных средств, каждое из которых по-своему эффективно, невозможно получить надежный результат.
Юридическое лицо, заказывая физическую охрану объекта, минимизирует риск средних, мелких правонарушений на территории. И речь даже не о посягательствах со стороны третьих лиц, хотя это тоже имеет значение. Появление охраны на объекте резко снижает вероятность злоупотреблений со стороны сотрудников. И этот стоп-фактор имеет пролонгированное действие.
Физическая охрана обеспечивает также контроль перемещения грузов и людей. Если она совмещается с техническими средствами контроля доступа, то не только снижается риск злоупотреблений, но и упрощается учет.
Руководство компании получает возможность оптимизировать затраты на обеспечение личной безопасности. Сопровождение охранником в рамках пакета услуг обходится дешевле, чем наем телохранителя.
Следует отметить также имиджевую функцию физической охраны. Забота о безопасности объекта во всех смыслах (безопасность имущества, сотрудников, клиентов) дает репутационное преимущество. А хорошая деловая репутация дорогого стоит.
Тревожная кнопка: виды, особенности работы и установки
Тревожная кнопка: виды, особенности работы и установки
Важной частью общей охранной системы является тревожная кнопка. С момента подачи сигнала до прибытия группы быстрого реагирования в среднем должно проходить 5-7 минут. В крупных городах с большим автомобильным трафиком, таких как Москва, Санкт-Петербург, Казань и др., этот вопрос стоит наиболее остро. Ведь именно оперативность позволяет свести к минимуму ущерб от действий преступников.
Несмотря на относительную простоту устройства, тревожная кнопка все еще вызывает много вопросов. В данной статье мы рассмотрим особенности и специфику работы данного оборудования.
Разбираемся в понятиях и принципах работы
Что такое тревожная кнопка? Это КТС – кнопка тревожной сигнализации. Электромеханическое устройство относится к беспроводной сигнализации, может быть установлено на любом объекте. Кнопка тревожной сигнализации позволяет в случае возникновения чрезвычайной ситуации вызвать подмогу незаметно для злоумышленников.
На разработку, монтаж, обслуживание и прочие действия с КТС действует ГОСТ Р 50775-95. Если брать международные стандарты, то МЭК 839-1-88.
Как работает устройство? При нажатии тревожной кнопки подается сигнал на пульт охраны. Диспетчер видит адрес объекта, так что никаких дополнительных действий не потребуется. Тревожную кнопку сегодня подключают и представители ЧОПов / ЧОО, и сотрудники Росгвардии. По факту вызова на объект направляется ГБР (группа быстрого реагирования), которая собственными силами устраняет возникшую проблему. При необходимости вызываются сотрудники полиции.
Виды тревожных кнопок
Бывают стационарные КТС. Их крепят там, где посторонним кнопку не обнаружить. Могут нажиматься рукой или ногой, в зависимости от конструкции. По желанию к такой кнопке может быть подключен датчик, выполненный в виде какой-то вещи. Датчик передает сигнал тревоги, если местоположение объекта было изменено. Самый яркий пример: муляж банковских купюр, сложенных стопкой.
Мобильные тревожные кнопки обычно выпускаются в виде брелков. Также возможна настройка мобильной КТС прямо в телефоне. Здесь отдельно отметим кнопки с фиксацией. Интересно, что после нажатия такая кнопка не возвращается в первоначальное положение, возврат производится при помощи специального ключа. Функция позволяет подтвердить обращение до прибытия группы быстрого реагирования, тем самым психологически поддерживая людей, попавших в беду. Они будут видеть, что просьба о помощи была передана.
Способы связи
Способ передачи сигнала может быть радиоканальный, GSM, Wi-Fi. Первый вариант считается более надежным, так как заглушить сигнал возможно только специальным дорогостоящим оборудованием. Однако радиоканальные КТС требуют регистрации в радиочастотном центре. Здесь же стоит отметить и слабый сигнал при использовании устройства в районах с плотной застройкой.
GSM дешевле и проще, получения отдельных разрешений не требует. Для работы необходима стабильная мобильная связь, однако заглушить сигнал опытным преступникам не составит труда. Зона покрытия при этом шире, есть возможность усилить сигнал.
Что касается Wi-Fi, то большую роль будет играть профессионализм установщиков. Неправильное расположение точек доступа может привести к отсутствию связи. И еще важным условием здесь является стабильное интернет-соединение. Оплата за интернет не поступила вовремя? Обслуживание будет приостановлено, сигнал не пройдет.
Оптимальным вариантом станет дублирование каналов. Даже если один злоумышленники заблокируют, то сигнал по второму будет передан на диспетчерский пульт. Зона действия кнопок, как правило, достигает пятисот метров, все зависит от установленного оборудования.
Монтаж и обслуживание
Сам процесс установки не займет много времени, у специалистов уходит до трех часов, чтобы разместить оборудование и настроить его. Здесь стоит отметить, что комплект должен подбираться конкретно для каждого помещения, с учетом его особенностей.
После монтажа и настройки в обязательном порядке проводится проверка. То есть кнопку нажимают с расчетом реагирования на вызов. Если клиент пожелает, то вызов будет осуществлен в режиме реального времени с обязательным прибытием ГБР.
Далее в процессе эксплуатации потребуется производить периодическое плановое обслуживание системы. Этот момент прописывается в договоре, сроки и виды работ могут отличаться в зависимости от оборудования.
А если кнопку нажали случайно?
Такое случается. Если говорить о работниках офисов, магазинов, банков и т. п., на этот случай рекомендуется составить алгоритм действий и разместить его в скрытом от чужих глаз месте.
Порядок действий для ложного нажатия кнопки в частном доме или на предприятии похож. Необходимо немедленно позвонить в организацию, с которой заключен договор на охранные услуги, и сообщить следующие сведения: код объекта, ФИО звонящего, пароль, если тот предусмотрен.
Преимущества и недостатки
Стоит отметить, что тревожная сигнализация не равна охранной, у них разный принцип работы. Охранная включает в себя световые, шумовые или другие датчики. Тревожная же себя никак внешне не проявляет, сигнал передается совершенно незаметно. Среди ее преимуществ:
- Простота использования
- Быстрый монтаж
- Высокая эффективность
- Недорогое обслуживание
Если говорить о минусах, то у качественно установленной системы они сводятся к минимуму. Сотрудничая с ответственной профильной охранной фирмой, вы можете быть уверены и в хорошем сигнале связи, и в круглосуточной работе операторов, и в своевременном прибытии ГБР, и в надлежащем обслуживании. Широкий выбор комплектов оборудования и разнообразие тарифов позволяют подобрать оптимальный вариант под каждый конкретный объект.
Стоимость напрямую зависит от города, оборудования и тарифа. Цены начинаются от 8 000 рублей за оборудование и около 1 000 рублей в месяц за обслуживание. В среднем клиент платит 12 500 рублей за оборудование и 1500-2000 рублей за обслуживание. Цены очень ориентировочные, так как ситуация на рынке меняется практически еженедельно.
При желании можно и сэкономить, для этого стоит регулярно мониторить предложения. Сейчас некоторые компании запускают всевозможные акции с бесплатным периодом обслуживания или дарят скидку за привлечение других клиентов.
ЧОП будут работать по новым правилам
Частные охранные организации будут работать по новым правилам
Сегодня отсутствуют единые требования к тому, как ЧОП должны выполнять свою работу
Частные охранные организации (ЧОП) уже в 2023 году будут работать в России по новым правилам. К таким компаниям будут предъявляться общие требования по экипировке и оснащению сотрудников, а также по деятельности самих организаций, сообщает ИА PrimaMedia. Сегодня отсутствуют какие-либо единые требования к тому, как ЧОП должны выполнять свою работу.
«Известия» (16+) пишут, что Росстандарт 29 декабря планирует утвердить ГОСТ Р «Охранная деятельность. Оказание охранных услуг по защите жизни и здоровья граждан. Общие требования», который впервые устанавливает общие требования к частным охранным организациям (ЧОП).
«Цель разработки стандарта — повышение защищенности граждан за счет применения систематизированных и конкретизированных требований, разработанных с учетом анализа отрасли, а также практики деятельности частных охранных организаций», — говорится в пояснительной записке к документу.
В России, по данным на 1 января 2022 года, насчитывалось около 18 тысяч частных охранных организаций, которые охраняют более 1,4 млн объектов различной формы собственности.
В стандарте будут закреплены общие требования к ЧОП в зависимости от степени опасности для охраняемого лица. Всего — три уровня угрозы. К первому относится непосредственная угроза для жизни и здоровья охраняемого лица; ко второму — потенциальная и возможная либо неподтвержденная, к третьему — возможность случайной угрозы или ее отсутствие.
Кроме того, там прописаны основные требования к структуре и организации подразделений ЧОП, а также оснащению и экипировке сотрудников, задействованных в обеспечении безопасности охраняемого лица, в том числе групп (дежурных смен) личной охраны. Так, например, экипировка охраны третьего уровня безопасности должна состоять из наручников, мини-огнетушителя, набора первой помощи, комплекта гибких иммобилизационных шин или даже зонта.
Экипировка первого уровня помимо выше перечисленного должна включать в себя, например, антиснайперский прибор обнаружения оптических средств наблюдения, лазерный дальномер, снайперскую метеостанцию, баллистический калькулятор, подавитель взрывателей по каналам связи.
Есть в документе и требования к ведению документации, в частности, прописана защита сведений, которые она содержит.
Как сообщили «Известиям» в Госдуме, проект стандарта разработали общероссийское отраслевое объединение работодателей в сфере охраны и безопасности ФКЦ РОС, Центр спортивной стрелковой подготовки, ООО ЧОП «Старк-Групп» и НИЦ «Безопасность».
Стандарт разрабатывали параллельно с проектом закона о частной охранной деятельности.
«Принятие законопроекта, где впервые в правовой практике появляется профессия «телохранитель», влечет необходимость запуска процесса профессиональной стандартизации на легализуемом рынке, — сообщил изданию зампред комитета Госдумы по безопасности Анатолий Выборный.
По его словам, новый закон предусматривает, что ЧОП получит право оказывать услуги по защите жизни и здоровья граждан и, что не менее важно, — использовать служебное оружие.
«На практике это означает, что официально появится новая категория охранников: «телохранитель». Рынок таких услуг уже сложился. Он достаточно конкурентный. Но сейчас на нем отсутствует единая, признанная всеми и унифицированная система показателей, по которым заказчик мог бы ориентироваться и оценивать качество предоставляемых телохранителями услуг», — подчеркнул депутат.
Состоялся визит в Мьянму
2 марта 2023 в Янгоне (Мьянма) состоялась встреча и переговоры директора АНО ДПО «Центр специальной подготовки ДОСААФ России», кандидата педагогических наук, Председателя правления международной Ассоциации экспертов в сфере безопасности «G3» Шлычкова А.Г. с Министром спорта и делам молодежи, Президентом Олимпийского комитета Республики Союз Мьянма господином Min Thein Zan.
Министр был проинформирован о задачах и планах «Центра», желании к установлению тесного сотрудничества между молодежью наших стран.
В ходе тёплого приема, оказанного мьянманской стороной, было подчеркнуто общее стремление к укреплению двухсторонних связей в области национального вида спорта Мьянмы – Лэтхвэй.
Учитывая, что «Центр» является образовательным учреждением и занимается работой с молодежью, в ходе встречи была достигнута договоренность о командировании тренера по традиционному бирманскому боксу «Лэтхвэй» в Россию. Это будет способствовать большему вовлечению молодежи к занятиям спортом и знакомить с традиционными ценностями дружественного нам народа.
В плане дальнейшего развития сотрудничества было решено учредить ежегодный турнир по традиционному бирманскому боксу «Лэтхвэй» между командами наших стран.
Сопровождение грузов на железной дороге
Транспортировка ценного груза железнодорожным транспортом требует организации и обеспечения комплекса мер безопасности, направленных на защиту ценностей от хищения злоумышленниками или их порчи. Одним из самых эффективных вариантов защиты является охрана груза, обеспечиваемая силами сотрудников ЧОПа.
В первую очередь стоит учитывать тот факт, что железная дорога относится к источникам повышенной опасности, в случае возникновения чрезвычайной ситуации возможность изменить маршрут передвижения отсутствует. Поэтому к работе на ж.-д. привлекаются только высококвалифицированные сотрудники, а для обеспечения безопасности задействуется целый арсенал технических средств.
Как показывает практика, при исчезновении ценного груза вся ответственность перекладывается на охраняющих его чоповцев, а не на сотрудников РЖД. Хищение может произойти во время коротких или длительных стоянок, реже злоумышленники совершают преступление во время движения поезда. Обеспечение безопасности требует тщательного предварительного анализа груза и разработки комплекса мер.
Создание плана сопровождения
Эффективность работы ЧОО по охране железнодорожного груза зависит от предварительной подготовки сопровождения. Поэтому руководством в первую очередь оцениваются:
- параметры транспортируемого багажа (имеют значение характеристики товара, материальная ценность, габариты, вариант упаковки и т. д.);
- условия, которые необходимо обеспечить грузу во время транспортировки;
- криминогенная обстановка на участке железной дороги, по которому проходит маршрут.
Помимо этого, в расчет берутся и индивидуальные факторы, касающиеся данного груза. Например, речь может идти о необходимости сопровождения торгово-материальных ценностей, сведения о которых относятся к государственной тайне.
Планирование маршрута
Планирование маршрута – это отдельный пункт при создании плана сопровождения. Оно может осуществляться отправителем или получателем груза, сотрудники ЧОПа в этом случае получают конкретные вводные данные и на их основе создают комплекс мер безопасности.
Разработка / планирование маршрута может передаваться частному охранному предприятию. Так специалисты создают маршрут с учетом особенностей груза и криминогенной обстановки на участке передвижения железнодорожного транспорта. Однако стоит помнить, что при перевозке ценностей по ж/д выбор вариантов передвижения сильно ограничен.
Вне зависимости от того, кем планируется маршрут, необходимо обеспечить полную конфиденциальность информации, касающейся груза и его транспортировки.
Задачи ЧОПа, оснащение сотрудников
Комплекс работ, направленный на обеспечение безопасности груза, составляется индивидуально для каждого случая. Однако можно выделить основные задачи, стоящие перед сотрудниками частной охраны:
- Пломбирование груза и проверка целостности пломб и печатей при загрузке, во время движения железнодорожного состава и при выгрузке охраняемых ценностей. Пломбирование также может выполняться заказчиком, в этом случае при принятии груза охранники проверяют целостность пломб и расписываются об этом в специальной ведомости.
- Ведение переговоров с лицами, проявляющими интерес к грузу и составу на всем пути следования. Для этих целей назначается сотрудник, в задачу которого входит анализ поступающей от посторонних людей информации и решение о принятии тех или иных дополнительных мер безопасности.
- Патрулирование вагонов, в которых расположен ценный груз. Их осмотр необходимо делать во время движения, а также до и после каждой остановки железнодорожного состава вне зависимости от ее длительности.
- При возникновении чрезвычайной ситуации, в том числе при нападении, сотрудники ЧОПа обязаны обеспечить сохранность груза отпугивающими или силовыми методами. О нападении следует немедленно сообщить руководству частного охранного предприятия и вызвать на место происшествия правоохранительные органы.
Учитывая обязанности охранников, при формировании сопровождающей группы в нее включают только тех сотрудников, которые:
- имеют хорошую физическую форму и обладают навыками рукопашного боя;
- способны своевременно определять источники потенциальной угрозы и быстро принимать решения для ее устранения;
- обладают дипломатическими навыками и умеют вести продуктивные переговоры;
- владеют техникой передачи сигнала посредством движений руками.
В своей работе охранники используют технические средства связи и сигнальные средства. В роли первых рекомендовано применять ультракоротковолновые рации, имеющие высокую надежность шифрования передаваемых данных. Что касается сигнальных технических средств, то к ним относят шумовые патроны, световые ракеты, мощные электрические фонари и т. д.
При необходимости сопровождение груза может осуществляться нарядом вооруженной охраны. В этом случае каждый сотрудник должен иметь разрешение на ношение и использование оружия, а также подтвердить навыки обращения с ним на предварительном экзамене.
Количество охранников для сопровождения ж/д груза
Количество сотрудников, необходимое для сопровождения, рассчитывается индивидуально на основе специфики груза и протяженности маршрута. Как правило, при транспортировке торгово-материальных ценностей на небольшое расстояние достаточно двух-трех опытных охранников.
Для длительных перевозок расчет сотрудников ведется несколько иначе. При размещении охраняемого груза в нескольких вагонах на каждый из них выделяется минимум один чоповец. При этом дополнительно для создания кадрового резерва назначаются еще два сотрудника на каждые три вагона. Отдельно назначается старший наряда, выполняющий руководящую роль.
Что касается расположения охраны во время сопровождения, то оно зависит от типа вагона. Если груз помещен в вагон, пригодный для перевозки пассажиров, на протяжении всего пути охранник находится непосредственно в закрепленном за ним вагоне. Если груз перевозится в товарном открытом вагоне, чоповцев размещают в отдельном вагоне, где есть условия для пассажиров.
Возможно сопровождение железнодорожного состава отдельным транспортом, в котором будет находиться охрана. Такой вариант встречается редко, так как особенности прокладки железнодорожного полотна зачастую исключает возможность параллельного следования любого другого транспорта.
Источник публикации — chop.moscow
Как нанять личного охранника-водителя
Вопросы обеспечения безопасности актуальны сегодня для многих людей. Услугами телохранителей могут воспользоваться частные лица, руководители компаний и пр. Нередко личный охранник совмещает две должности: охранника и водителя.
Профильного специалиста по обеспечению безопасности можно найти и нанять разными способами. Каждый из них имеет свои особенности, практические нюансы, актуальные риски и преимущества.
Нанимаем охранника-водителя самостоятельно?
Нанять телохранителя напрямую (без посредников) несложно. Но это лишь на первый взгляд. В интернете, действительно, можно найти немало резюме частных специалистов. У некоторых даже есть рекомендации. Но чтобы выбрать своего охранника-водителя, неизбежно придется провести собеседования с несколькими соискателями, а иногда и несколькими десятками. На все это нужны ресурсы, время, условия.
Кроме того, придется или самостоятельно искать пути проверки предоставленных соискателями документов, или верить потенциальным личным водителям-охранникам на слово. А это не лучшая идея. Цена вопроса – ваша безопасность, а, возможно, и жизнь.
Есть и еще один важный момент. Пока вы ищете телохранителя, проводите собеседования, принимаете решение, ваша безопасность находится под угрозой. Стоит ли рисковать?
Нанимаем телохранителя через ЧОП
Нанять водителя-охранника любой желающий сегодня может через ЧОП. Профильные компании сотрудничают с частными и юридическими лицами. В каждом конкретном случае подбирается оптимальная схема взаимодействия, соответствующая потребностям заказчика.
Сотрудничество с частным охранным предприятием позволяет не только оперативно получить необходимую услугу. В данном случае компания берет на себя обязательства по подбору специалиста соответствующего профиля, уровня подготовки, квалификации и т. п. Она же гарантирует его профпригодность.
В ЧОО, которые дорожат своей репутацией, работают телохранители, прошедшие серьезную подготовку, сдавшие квалификационные экзамены и получившие удостоверение частного охранника (УЧО). Без указанного документа официально стать сотрудником частной охранной организации нельзя. Хорошие ЧОПы со всей ответственностью подходят к проверке соискателей. Возможный подлог документов, как в случае с наймом напрямую, здесь исключен.
Профильная компания может предоставить заказчику различные варианты охраны: вооруженную, невооруженную, дневную, круглосуточную, с автотранспортом и без. Если вам нужен водитель-охранник с автомобилем, сотрудничество с ЧОПом – оптимальное решение. Не придется самостоятельно подбирать транспортное средство, вносить в статью расходов его техническое обслуживание и т. п. Многие частные охранные компании готовы предложить заказчикам услуг спецтранспорт с различными характеристиками, вплоть до бронированного.
Обязанности водителя-охранника
Нанимая водителя-охранника напрямую, придется продумывать его функционал, в том числе при перемещении в автомобиле. Не являясь специалистом в области личной охраны, нетрудно допустить ошибки. Также велика вероятность упущения важных организационных и оперативных моментов.
Сотрудничая с ЧОПом, клиент получает услугу на договорных условиях. Функции и обязанности водителя-охранника четко прописаны. Их перечень может меняться в зависимости от потребностей заказчика. Изменения учитываются при заключении договора. Клиент при этом может быть уверен, что все нюансы по обеспечению безопасности учтены.
Обеспечивая личную охрану, телохранитель может:
- доставлять нанимателя или его семью к месту назначения (на работу, отдых, в учебные заведения, на деловые встречи и т. п.);
- организовывать и обеспечивать безопасность при посадке-высадке пассажиров, непосредственно в дороге (в том числе за счет минимизации риска попадания в ДТП);
- перевозить ценности, принадлежащие заказчику услуг.
Также задачами личной охраны являются: пресечение возможной слежки за нанимателем и автомобилем, проверка транспортного средства на предмет запрещенных технических устройств (средства видео- и звукозаписи, прослушки), предотвращение покушений, пресечение попыток третьих лиц вступить в контакт с нанимателем, его семьей и др. Водитель-охранник может сопровождать заказчика услуг в местных, междугородних, межрегиональных поездках.
Требования к личному охраннику-водителю
К специалисту по обеспечению личной безопасности могут предъявляться стандартные (базовые) и специфические требования. Соответственно, оптимальный набор компетенций, личных и профессиональных качеств может меняться в зависимости от ситуации и потребностей заказчика услуг.
Чем больше требований, тем сложнее найти телохранителя, им соответствующего. Но только не в случае сотрудничества с крупным опытным ЧОПом. В частных профильных компаниях работают специалисты, способные эффективно решать самые разные задачи.
Сегодня через ЧОО нанимают не просто охранника-водителя со стандартными профессиональными навыками: опытом безаварийного вождения, защиты человека в тех или иных условиях, владения определенными видами оружия и пр. Частное предприятие может предоставить заказчику телохранителя, например, владеющего иностранным языком (для сопровождения на переговорах с зарубежными партнерами, инвесторами, коллегами) или разбирающегося в детской психологии (если сопровождать нужно ребенка). Что касается личностных качеств, все без исключения водители-охранники ЧОПов должны быть стрессоустойчивы, наблюдательны, тактичны, вежливы. Профессионалы в своем деле имеют высокую скорость реакции на быстро меняющиеся внешние условия и обладают способностью оперативно принимать решения для минимизации рисков в конкретной ситуации.
Находясь в сопровождении высококлассных специалистов, можно спокойно и комфортно отдыхать, эффективно работать и быть уверенным, что ваша личная безопасность под контролем.
Источник публикации — chop.moscow
Способы обеспечения безопасности квартиры
Обеспечение безопасности жилья – проблема, актуальная для многих городов. Остро стоит она и в столице. Москвичи решают этот вопрос по-разному. Кто-то по старинке оставляет включенным свет для создания иллюзии присутствия в квартире, кто-то заводит собаку… Но все большее количество людей для обеспечения безопасности жилплощади обращается к профессиональным специалистам и прибегает к использованию современных технических средств.
Наверное, многим знакомо утверждение: «Профессиональный вор обойдет любую систему безопасности». Данный стереотип живуч, но давно уже несостоятелен. И это подтверждено статистикой, согласно которой случаи взломов и краж в охраняемых жилых комплексах, квартирах или домах происходят реже, чем в неохраняемых. Специалисты объясняют, что злоумышленники просто предпочитают объекты попроще. Это достаточный повод, чтобы прямо сейчас приступить к подбору охранного решения для собственной квартиры.
Что же сегодня предлагает рынок? Рассмотрим несколько видов сигнализации, пультовую и комплексную охрану. Именно эти способы обеспечения безопасности сейчас наиболее популярны.
Охранная сигнализация
Многие считают, что для охраны квартиры достаточно установить сигнализацию. Давайте разберемся, какой она бывает и как работает. Речь пойдет о достаточно распространенной автономной сигнализации. Она относится к числу бюджетных охранных решений, чем и привлекает внимание многих владельцев квартир.
Автономная сигнализация бывает проводной и беспроводной. Отличается она и по способу оповещения о несанкционированном проникновении.
Проводная сигнализация
Проводная система имеет комплект датчиков, соединенных кабелями, контрольную панель, которая используется для постановки на охрану и снятия объекта с охраны. Чаще всего такая сигнализация комплектуется «ревуном». Звуковой извещатель включается при несанкционированном проникновении в квартиру, имеет резкий, громкий звук. Здесь главная задача – привлечь внимание к объекту. Когда срабатывает сигнализация, обычно соседи вызывают полицию и/или сообщают о случившемся хозяину квартиры. Внезапный звук «ревуна» работает и как стоп-фактор, заставляя злоумышленников покинуть место незавершенного преступления. Но следует отметить, что так происходит не всегда.
Беспроводная сигнализация
Беспроводная сигнализация от проводной отличается простотой монтажа и ввода в эксплуатацию. Все представленные на рынке системы имеют ограниченную емкость аккумуляторов. Редко ее хватает больше, чем на 12 месяцев работы. Оповещение о несанкционированном проникновении в беспроводной системе может быть реализовано по-разному. Используются и знакомые всем «ревуны», и так называемые тихие методы оповещения, о которых мы еще расскажем. Беспроводная сигнализация выигрывает сложностью отключения отдельных датчиков. Здесь не получится банально перерезать кабель. Если датчики размещены в труднодоступных для злоумышленников местах и хорошо замаскированы, то причиной их несрабатывания может стать разве что аккумулятор, севший в самый неподходящий момент.
Тихое оповещение
Переходим к тихому оповещению о несанкционированном проникновении. Одной из самых популярных остается GSM-сигнализация. Она является автономной (то есть не подключена к центральному пульту). Оповещает система о взломе и других нарушениях базовых параметров посредством SMS самого владельца квартиры. Соответственно, меры по защите своего имущества ему приходится принимать самостоятельно. Сделать это может быть непросто, например, находясь в нескольких сотнях или тысячах километрах от объекта. Конечно, можно и нужно вызывать полицию. Но на оперативный результат вряд ли стоит рассчитывать. Скорее всего, злоумышленники успеют уйти, прихватив ценности. Также стоит отметить, что GSM-сигнал легко глушится специальными устройствами. Это ставит надежность сигнализации под сомнение.
Пультовая охрана квартиры
Автономная сигнализация кажется вам номинальным охранным методом? Обратите внимание на пультовую охрану. Услуга предлагается многими ЧОПами Москвы на различных условиях. Профильное решение для обеспечения безопасности квартиры и всего находящегося в ней имущества выгодно отличается от автономной сигнализации.
Пультовая охрана полностью контролируемая, это ее неоспоримое преимущество. Поставленная на охрану квартира является объектом постоянного мониторинга. Техническая часть решения представляет собой систему различных датчиков:
- вскрытия двери,
- разбития оконного стекла,
- движения в комнатах и т. п.
Среагировавший на изменение параметров датчик мгновенно передает соответствующий сигнал на централизованный пункт наблюдения и контроля. Специалист ЧОПа оперативно оценивает ситуацию, направляет на адрес объекта ГБР. Мобильная группа прибывает на место для осуществления осмотра, пресечения преступления и задержания проникших в квартиру злоумышленников. Время прибытия варьируется с учетом оперативной обстановки в районе, но обычно не превышает 7 минут. ЧОПы постоянно работают над улучшением качества сервиса. Некоторые компании дают расчетное время прибытия ГБР – 3-5 минут.
Пультовая охрана может оказаться полезной и при нахождении владельцев квартиры дома. Часто система предусматривает установку тревожной кнопки. Она позволяет отправить сигнал на пульт, если проникшие в квартиру злоумышленники застали домочадцев врасплох.
Пожарная безопасность в квартире
Взлом и проникновение – не единственный риск, актуальный для современных квартир. Реальную опасность могут представлять возгорание, затопление и пр. Поэтому сегодня активно набирает обороты монтаж систем противопожарной защиты и защиты от различных протечек. Оборудование можно выбрать и установить самостоятельно. Также техническую защиту квартиры обеспечивают ЧОПы и другие профильные компании. Специалисты помогут подобрать оптимальное решение с учетом конструктивных и других особенностей конкретного объекта.
Отдельно следует отметить специфику защиты от пожара. На практике используется два типа систем: извещающая автономная и подключенная к централизованному пульту. Первая предусматривает наличие датчиков со звуковым сопровождением при задымлении. Вторая обеспечивает более серьезную защиту, поскольку автоматически сообщает о нештатной ситуации профильной службе.
Комбинированная охрана
Нетрудно догадаться, что максимальную безопасность может обеспечить комплексный подход к минимизации актуальных рисков. Он предусматривает использование:
- инженерных средств;
- специальной техники и технологий;
- пультовой охраны.
Инженерное обеспечение безопасности квартиры предусматривает установку качественных входных дверей, противовзломных окон и балконных блоков. Классические решетки, ролеты тоже относятся к числу инженерных средств охраны объекта.
Ассортимент спецтехники для защиты жилплощади тоже широк. В квартирах рекомендуется устанавливать пожарную сигнализацию, системы предотвращения затопления, а в ряде случаев и видеонаблюдение. Подбирать оборудование рекомендуем только после консультации с профильными специалистами. Это позволит избежать ошибок и оптимизировать затраты.
Комбинированный метод также предусматривает пультовую охрану. Ее не назовешь дешевой (требуется специальное оборудование, есть ежемесячная абонентская плата), но реализация проекта того стоит.
Комплексная охрана позволяет минимизировать большинство актуальных рисков. Установка нескольких взаимодополняющих систем в квартире дает ощущение безопасности. И даже если полностью избавиться от страха взлома / кражи имущества не получится, то вполне возможно существенно его уменьшить.
Еще один важный момент касается финансовой стороны вопроса. Бюджетные автономные системы охраны не могут похвастаться высокой эффективностью. Затраты же на комплексное обеспечение безопасности, на наш взгляд, окупаются. Во-первых, комбинированная охрана дает пользователю чувство защищенности. Во-вторых, она реально препятствует несанкционированному проникновению, снижает вероятность угрозы жизни и здоровью домочадцев, а также существенно уменьшает риск утраты ценностей, хранящихся в квартире.
Источник публикации — chop.moscow
Дактилоскопия для охранников
Процедура получения лицензии частного охранника предусматривает обязательное прохождение дактилоскопии. Сбор биометрических данных осуществляется в рамках требований ФЗ № 272 от 22.012.2008 и ФЗ № 128 от 25.07.1998. Дактилоскопирование также актуально для тех, кто планирует заниматься частной детективной деятельностью. Цель этой процедуры – идентификация личности.
Когда нужно сделать дактилоскопию?
Биометрические данные будущим охранникам необходимо сдать после успешного прохождения экзамена для получения соответствующего профессионального статуса.
Процедура является обязательной, осуществляется в заявительном порядке. Сбор биометрических данных проводится в день обращения.
Какие документы нужны?
Дактилоскопическая регистрация проводится на основании заявления установленного образца и при наличии у заявителя удостоверения личности.
Сдача биометрии подтверждается справкой, которую необходимо включить в пакет документов для оформления лицензии частного охранника.
Куда обращаться в Москве?
Дактилоскопирование частных охранников проводится в территориальных подразделениях МВД. Рекомендуется обращаться в отдел по месту регистрации.
Если речь идет о продлении удостоверения / лицензии охранника, оформлением документов занимается ЧОП. Охранная организация обращается в подразделение МВД по административному округу с соответствующим запросом.
В течение 5 дней представителю охранной организации выдаются направления на дактилоскопию для каждого сотрудника. Охранники с направлениями и паспортами отправляются в подразделения МВД по месту регистрации. Сбор биометрии проводится в день обращения.
Отказ в дактилоскопии
Отказ в дактилоскопии возможен по нескольким причинам:
- Заявитель не является гражданином РФ (не имеет права заниматься охранной деятельностью).
- Заявитель предоставил недостоверную информацию или не предоставил необходимых документов.
- Сбор биометрических данных затруднен или невозможен из-за состояния кожных покровов на подушечках пальцев.
В последнем случае отказ носит временный характер. После заживления ссадин и восстановления папиллярных узоров на пальцах можно обратиться в подразделение МВД с повторным запросом на дактилоскопию.
Источник публикации — chop.moscow
Организация пропускного и внутриобъектового режима
Для создания эффективной системы безопасности на объекте существует несколько рабочих кейсов. Один из них – пропускной режим. Обычно он работает вместе с внутриобъектовым режимом. Организация того и другого может осуществляться своими силами и с привлечением профильных специалистов.
Пропускной режим является частью общей системы безопасности. Он направлен на минимизацию вероятных потерь, предотвращение посягательств на материальные ценности, обеспечение производственной дисциплины и соблюдение законных интересов компании.
Организация пропускного режима – процесс специфический и достаточно сложный. Это связано с необходимостью применения технических средств и человеческих ресурсов, а также с введением запретов и ограничений, которые создают определенную социально-психологическую напряженность на отдельно взятой территории. Если речь идет об объекте, на котором такого режима не было, решение о его введении может быть воспринято сотрудниками в штыки. Сгладить острые углы в этом случае поможет адекватное информирование, поэтапное внедрение и грамотная организация режима, а также четкое следование регламенту.
Пропускной режим эффективен только тогда, когда он действует на всех уровнях. Например, введение пропусков для сотрудников при сохранении свободного передвижения транспорта работать на достижение поставленных целей не будет. Грамотная организация пропускного режима предусматривает его введение для транспорта, материальных средств, сотрудников и посетителей объекта.
Задачи пропускного режима
Пропускной режим на любом объекте решает сразу несколько задач. Во-первых, он работает на поддержание дисциплины, порядка управления и защиту интересов компании. Во-вторых, такой режим обеспечивает рациональное использование собственности и сохранение имущества. Разумеется, организация пропускного режима не является страховкой от краж со 100% покрытием. Но она существенно снижает риск.
Преследует пропускной режим и коммерческие цели. В частности, он обеспечивает повышение прибыли. Это связано и с дисциплиной на объекте, и с потенциальными возможностями злоупотреблений сотрудниками корпоративным имуществом.
Благодаря пропускному режиму также решается задача сохранения коммерческой тайны, интеллектуальной собственности. Но как монорешение этот метод малоэффективен. А вот его реализация вместе с обеспечением кибербезопасности существенно уменьшает риск утечки информации.
Пропускной режим, как было отмечено выше, должен работать во всех направлениях (сотрудники, посетители, транспорт, ТМЦ). Для реализации функций контроля необходимо создать специальные пункты. Они нужны для:
- Санкционированного прохода работников фирмы и посетителей, въезда / выезда транспорта, ввоза / вывоза продукции и материальных ценностей.
- Исключения неправомерного проникновения на территорию (в здание, на этаж, в крыло и т. п.).
- Обнаружения угроз для безопасности организации, ее сотрудников, посетителей.
- Оперативного реагирования на угрозы и обеспечения гарантий сохранения жизни, здоровья людей, целостности имущества компании при чрезвычайных ситуациях.
- Пресечения посягательств на интересы фирмы.
Для уменьшения вероятности угроз, их выявления и ликвидации сотрудники пропускных пунктов могут и должны пользоваться социально-психологическими, техническими, организационными, юридическими, экономическими и другими доступными средствами. Очевидно, что решать такие задачи должны специалисты соответствующей квалификации. Это и становится причиной организации пропускного режима с помощью ЧОПов. Заключая договор, компания получает готовый организационный кейс, созданный с учетом специфики бизнеса и особенностей объекта, а также штат специально подготовленных охранников, которые будут его реализовывать.
С чего начать
Любое нововведение на предприятии начинается с принятия соответствующего решения, разработки норм и правил, оформления локальных нормативно-правовых актов. Если пропускной режим организовывается в компании со свободным входом-выходом, практически неизбежны 3 проблемы:
- Недовольство и сопротивление сотрудников.
- Отсутствие квалифицированных кадров для организации и обеспечения пропускного режима.
- Дополнительные расходы (оборудование, рабочие места, зарплаты и т. п.).
Решением первой может стать привлечение сотрудников к разработке положения о пропускном режиме. Вовлечение позволит работникам понять, для чего, как, в какие сроки вводятся новые правила, которые должны будут соблюдаться в компании.
Что касается затрат на организацию пропускного режима и найма квалифицированных кадров, минимизировать риски и снизить расходы позволит сотрудничество с профильной структурой.
Что делает ЧОП
Профессиональная организация пропускного режима позволит избежать ошибок, которые влияют на эффективность мероприятий по обеспечению безопасности. Специалисты ЧОПа, ознакомившись со структурой компании и особенностями объекта, выделят элементы, доступ к которым должен осуществляться через КПП. Также они подберут оптимальный вариант контроля с учетом суточного потока людей, ТМЦ, грузов, транспортных средств.
Специалисты определят количество участков для осуществления пропускного режима, условия доступа к закрытым и общедоступным зонам объекта, способы обеспечения безопасности в каждой зоне. Подбором квалифицированных сотрудников для каждого участка тоже займется ЧОП. Впоследствии на нем же будет реализация пропускного режима в соответствии с локальными нормативно-правовыми актами компании и действующим законодательством.
Положение о пропускном режиме и другие документы
Введение пропускного режима невозможно без соответствующего приказа руководителя компании, Положения о введении такого режима. В Правилах внутреннего трудового распорядка это тоже следует отразить.
Пропускной режим вводит определенные правила для сотрудников. Эти правила являются обязательными. Но чтобы за их несоблюдение работников можно было привлечь к ответственности, со всеми нормативными документами о введении режима они должны быть ознакомлены под роспись (ТК РФ ст. 68).
Положение о режиме должно содержать исчерпывающую информацию о порядке входа / выхода, въезда / выезда, движения грузов и ТМЦ через КПП. Также в нем необходимо отразить используемые документы для контроля доступа и порядок их выдачи, хранения, применения, восстановления.
Обычно в компаниях с КПП используются постоянные, временные и разовые пропуска. Они могут быть бумажными и электронными. Постоянные выдаются сотрудникам. Временные получают, например, инспекторы, которые проводят проверку на территории налогоплательщика. А разовые пропуска предназначены для посетителей. Также компания может использовать разрешительные документы на вывоз / вынос материальных ценностей. Они, как и разовые пропуска, изымаются на КПП.
Оснащение пропускных пунктов
Реализация пропускного режима предусматривает оборудование КПП. Контрольно-пропускные пункты нужны для досмотра грузов и транспорта, проверки пропусков, документов на материальные ценности и т. п. Эффективность КПП во многом зависит от оснащения.
Минимизировать риски и повысить безопасность позволяет соблюдение трех простых правил. Первое и главное – оснащение пункта средствами, которые исключают несанкционированное проникновение и выход / выезд. Второе – автоматизация рутинных процессов. Контроль должен осуществляться быстро и точно. И третье – безопасность сотрудников КПП.
Особое внимание рекомендуется уделять техническим средствам на пропускном пункте. Это могут быть внутренние телефоны быстрой связи, тревожные кнопки, видеонаблюдение и т. п. Что касается зоны входа / въезда, здесь уместны турникеты, шлагбаумы и другие системы с фиксирующими механизмами.
Типичные ошибки
Организация пропускного режима не терпит формального, утилитарного подхода. Важно учитывать специфику бизнеса и конкретного объекта, наличие проблем с безопасностью и особенности работы компании. Организация режима по готовой схеме, положению, скачанному из интернета, – не лучшая идея. То же самое касается привлечения к работе на КПП неспециалистов.
Пропускной режим, не учитывающий специфику бизнеса и объекта, неэффективен. Он не решает ключевые задачи по безопасности и защите интересов компании. Непрофессионалы на КПП могут совершать ошибки. Например, проводить осмотр имущества в условиях, противоречащих действующему законодательству, или устраивать вместо осмотра досмотр. Такие ошибки дорого обходятся бизнесу. Если же на КПП дежурят опытные сотрудники частного охранного предприятия, ответственность по договору несет исполнитель.
Пропускной режим может меняться в зависимости от потребностей компании, внешней обстановки, смены порядка использования объекта. Своевременно отражайте изменения в локальных нормативно-правовых документах и уведомляйте сотрудников под роспись.
Если пропускной режим вводится впервые, обращайтесь в ЧОП. Специалисты возьмут на себя административные функции, оборудование КПП и организацию их работы с соблюдением действующего законодательства и внутренних норм, утвержденных компанией.
Источник публикации — chop.moscow
Частная детективная и охранная деятельность в РФ
О деятельности частных охранных организаций в РФ в сети встречается много противоречивой информации. Давайте расставим все точки над «i» и разберемся, кто такие охранники и детективы, какие у них полномочия, возможности, какие виды услуг могут оказывать коммерческие охранные организации и пр. Для этого рассмотрим главный нормативный документ, регулирующий частную охранную и детективную деятельность, – ФЗ № 2487-1 от 11.03.1992 года с актуальными изменениями и дополнениями.
Раздел I. Общие положения
В разделе I Закона собраны статьи, где перечислены виды охранных и сыскных услуг, прописаны правовые основы, а также расшифрованы основные понятия, среди которых «частная детективная и охранная деятельность», «частная охранная организация», «частный охранник», «частный детектив» и т. п.
Частный охранник – это совершеннолетний гражданин России, прошедший специальное обучение, получивший соответствующее удостоверение и работающий по трудовому договору с ЧОПом.
Частный детектив – это гражданин РФ, имеющий статус ИП и лицензию на осуществление детективной деятельности.
Все необходимые документы для подтверждения того или иного статуса перечислены в Законе. Уже в одном из первых абзацев упоминается, что действие Законов, которые закрепляют правовой статус работников правоохранительных органов, на частных охранников и детективов не распространяется. Никто из них не обладает полномочиями полицейского. То есть аресты, допросы, обыски, изъятие – все это не про коммерческую охранную и детективную деятельность.
Также в рамках частной охранной и детективной деятельности в России Закон трактует понятия объекта охраны, пропускного и внутриобъектового режима. Что касается правовых основ деятельности частных охранников и детективов, их определяют настоящий Закон, Конституция РФ и отдельные профильные нормативные акты.
ФЗ №2487-1 определяет виды сыскных, охранных услуг. Указанные в первом разделе услуги не могут оказывать лица и организации, не имеющие соответствующего статуса. Это особенно важно знать тому, кто ищет частную охранную компанию или детектива.
Раздел II. Частная детективная (сыскная) деятельность
Второй раздел рассказывает о действиях, которые могут осуществлять частные детективы. Сюда входят опросы граждан, анализ документов, использование технических средств для фиксации фактов, отражения событий и т. п.
Статьи содержат и ограничения для частных детективов. Так, например, они не вправе скрывать от правоохранительных органов факты совершенных, совершаемых и готовящихся преступлений, о которых им стало известно в ходе реализации сыскных мероприятий. Также в число запретов входят: выдача себя за сотрудника полиции, осуществление съемки и аудиозаписи в служебных помещениях (без согласия уполномоченных лиц), совершение действий, которые угрожают жизни, здоровью, сохранности имущества граждан.
Отдельно в перечне запретов отмечена фальсификация материалов с целью обмана клиентов. Общие правила о неразглашении персональных данных и сведений, имеющих отношение к обеспечению безопасности клиента, тоже действуют в отношении частных детективов.
На второй раздел Закона стоит обратить внимание тем, кто планирует работать в охранной сфере. Он определяет порядок и процедуру лицензирования частных детективов.
Об ограничениях, введенных для сотрудников профессиональных объединений и лиц, работающих на себя, нелишне будет знать их клиентам. То же самое касается порядка и особенностей заключения договора на оказание сыскных услуг.
Раздел III. Частная охранная деятельность
Кому может и не может оказывать услуги частная охранная организация? Разрешено ли охранникам использовать оружие? Как и где оно должно применяться? На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы в третьем разделе ФЗ №2487-1.
Здесь статьи определяют правовой статус частного охранника и содержат перечень оснований, которые исключают возможность получения человеком этого статуса. Так, например, частными охранниками в РФ не могут быть несовершеннолетние, иностранцы, недееспособные лица и лица с ограниченной дееспособностью и т. п. Подробнее читайте в статье 11.1.
В разделе представлена подробная информация об удостоверяющих документах (какое удостоверение выдается, когда переоформляется, аннулируется и др.).
Удостоверение частного охранника выдается сроком на пять лет. Срок действия может продлеваться в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Уделено внимание и медицинскому освидетельствованию. Специфика деятельности обуславливает необходимость строгого контроля состояния здоровья частных охранников. Для них предусмотрены ежегодные расширенные медосмотры. Результаты медицинских освидетельствований передаются организациям, уполномоченным контролировать деятельность ЧОПа или ЧОО.
О том, что могут и не могут требовать охранники в рамках обеспечения внутриобъектового и пропускного режимов на объекте охраны, вы тоже можете узнать из этого раздела. Читайте статью 12.1. Также в ней приведены документы, регламентирующие работу охранников на объектах с пропускным режимом.
Тем, кто планирует открывать бизнес в охранной сфере, стоит обратить внимание на статьи, разъясняющие порядок лицензирования частной охранной деятельности, процедуру выдачи лицензий юридическим лицам, а также порядок переоформления и аннулирования лицензий.
Раздел IV.1. Требования к ЧОО и учреждениям по подготовке частных детективов и работников ЧОО
Организационно-правовую форму ЧОПа мало кто проверяет, а зря. По закону, такая организация может быть зарегистрирована только в виде ООО. Никаких ИП. Кроме того, ЧОП не может осуществлять никакую деятельность, кроме основной – охранной. Также четвертый раздел ФЗ №2487-1О расскажет о размере уставного капитала, требованиях к учредителям и ограничениях для них.
Нужно ли частным охранникам и детективам профессиональное обучение? Конечно! Закон регулирует порядок, сроки обучения и определяет, кто может учить специалистов. Важный момент: документ ограничивает руководителей охранных и детективных организаций, а также рядовых специалистов в выборе форм обучения. Самообразование и заочное обучение не допускаются.
В разделе приведены ограничения для осуществления профессионального обучения и для самих обучающих организаций. Учить охранников и частных детективов в РФ не могут иностранцы и лица без гражданства, люди, имеющие судимость за умышленное преступление. К организации учебного процесса не допускаются компании, в составе учредителей которых есть упомянутые выше граждане.
Раздел устанавливает требования к материально-технической базе объектов для профессиональной подготовки и повышения квалификации частных охранников. Особое внимание уделяется возможностям проведения занятий по огневому обучению.
Раздел V. Применение физической силы, спецсредств и огнестрельного оружия при осуществлении частной охранной деятельности
К этому разделу приковано внимание и владельцев бизнеса, и охранников, и тех, кто только планирует работать в частной охранной и детективной сфере, и заказчиков услуг. Он определяет условия применения оружия, спецсредств и физической силы в процессе выполнения специальных задач сотрудниками ЧОПов и других профильных организаций.
Это раздел во многом посвящен действиям специалистов в ситуации, когда необходима физическая защита охраняемого объекта. Здесь вы найдете ответы на различные вопросы. Нужно ли предупреждать правонарушителя о применении силы, как минимизировать ущерб, когда можно стрелять, можно ли стрелять на поражение и т. п.
Статьи раздела помогут разобраться, когда именно можно применять огнестрельное оружие, а когда достаточно спецсредств. Например, запрещено применение специальных средств и оружия в отношении несовершеннолетних, женщин. Но есть условия, при которых указанные ограничения не действуют. Смотрите пункт 17, 18.
Частные охранники имеют право применять специальные средства в двух случаях:
- для отражения нападения, угрожающего их жизни и здоровью или жизни и здоровью охраняемых персон;
- для пресечения преступления против охраняемого ими имущества, когда правонарушитель оказывает физическое сопротивление.
Охранники имеют право применять огнестрельное оружие для:
- отражения нападения, когда собственная жизнь подвергается непосредственной опасности;
- отражения группового или вооруженного нападения на охраняемое имущество;
- предупреждения (выстрелом в воздух) о намерении применить оружие, а также для подачи сигнала тревоги или вызова помощи.
Статьи определяют порядок информирования профильных органов о каждом случае применения силы частными охранниками. Все прецеденты рассматриваются полицией и структурами, уполномоченными контролировать деятельность охранных организаций. Также в пятом разделе представлена информация о проверке профпригодности специалистов охранной сферы.
Раздел VI. Гарантии социальной и правовой защиты лиц, занимающихся частной детективной и охранной деятельностью
Детективная и частная охранная деятельность – это легальная работа. Сотрудники объединений и организаций пользуются стандартным социальным пакетом, могут получать пособия наравне с работниками других сфер. Охранная деятельность засчитывается в стаж на общих основаниях.
Дополнительно с учетом специфики работы для сотрудников ЧОПов предусмотрено страхование от несчастных случаев (вред здоровью, получение увечий, гибель). Страхователем выступает охранная организация.
Раздел VII. Контроль и надзор за частной детективной и охранной деятельностью
Частная охранная и детективная деятельность являются не только лицензируемыми, но и контролируемыми. Функция контроля возложена на уполномоченные федеральные органы исполнительной власти.
Охранные и детективные организации должны проверять как внепланово, так и планово. В фокусе – соблюдение лицензионных требований при осуществлении основной деятельности. Проверяется все: от кадрового состава и компетенций сотрудников до организации учета и хранения спецсредств, огнестрельного оружия.
Планово ЧОПы должны проверяться раз в три года.
Внеплановые проверки проводятся при наличии оснований и с обязательным уведомлением прокурора субъекта РФ, в котором осуществляет деятельность охранная организация. Основаниями могут служить: выявление нарушений действующего законодательства, обращения граждан, чьи права и интересы затронуты действиями частных охранников.
Раздел VIII. Ответственность за осуществление незаконной частной детективной и охранной деятельности
Незаконная частная детективная и охранная деятельность влечет за собой юридические последствия. За нарушение действующего законодательства для организаций, должностных и физических лиц предусмотрены различные виды ответственности по ГК, КоАП и УК РФ.
Источник публикации — chop.moscow
Исследование стоимости охраны в Москве
Информационно-аналитический портал Chop.Moscow уже совсем скоро начнет готовить традиционный рейтинг лучших столичных ЧОПов и ЧОО 2020 года. Перед этим наша команда решила провести независимое исследование цен на частную охрану объектов в Москве. Все полученные результаты обязательно будут учтены при формировании нового рейтинга ЧОПов.
Мы не будем разбирать каждую частную охранную компанию по отдельности и разглашать конкретные сведения о ней, при этом поделимся с вами некоторыми интересными фактами и статистическими данными. Надеемся, что статья будет полезна фирмам, которые ищут охрану, а также поможет самим ЧОПам стать более ответственными и внимательными к своим потенциальным клиентам.
Суть исследования
Участниками исследования цен охраны объектов стали пятьдесят ЧОПов, которые фигурируют в рейтинге лучших охранных фирм 2019 года, составленном интернет-порталом Chop.Moscow.
Для топ-50 компаний был подготовлен и отправлен с пометкой «срочно» запрос цены физической охраны. В качестве придуманного объекта, которому необходимо обеспечение безопасности, мы выбрали небольшой магазин продуктов и бытовой химии. ЧОПам была прислана подробная информация об универмаге и желаемой охране, чтобы при расчете стоимости и составлении коммерческого предложения у них не возникало ряда дополнительных вопросов и ответ на запрос занял минимальное количество времени.
| Критерии для расчета охраны | |
|---|---|
| Местоположение объекта | Запад Москвы |
| Характеристики здания | Отдельно стоящее здание общей площадью ≈100 м². 2 входа / выхода |
| Количество постов охраны | 1 |
| Количество охранников в смене | 1 |
| График дежурства | 7 дней в неделю с 9:00 до 21:00 |
| Нужна невооруженная охрана в форме, охранники-мужчины до 50 лет с лицензией | |
Среди дополнительных сведений было отмечено, что магазин оборудован тревожной кнопкой, есть видеонаблюдение в торговом зале. Пультовая охрана и установка других технических средств не рассматривалась.
Мы не указывали никакие телефоны универмага, упоминалось только имя сотрудника и его e-mail. По задумке нашего исследования, все нюансы должны были обсуждаться только после оперативного получения КП.
Запрос на расчет цены охраны отправлялся двумя способами: по электронной почте и/или через форму обратной связи на официальном сайте ЧОПа.
Что же предложили 50 частных охранных предприятий по заданным критериям? Прежде чем ответить на этот вопрос, давайте узнаем, какую обратную связь мы получили.
Статистика ответов
Полученные результаты нас сильно удивили, ведь на запрос отреагировали далеко не все. Из 50 топовых охранных предприятий ответил только 31 ЧОП – 62%. И это несмотря на то, что через некоторое время после первичного запроса был отправлен повторный запрос.
Удивительно, но среди компаний нашлась и такая, у которой не работала ни электронная почта (ошибка «письмо отправлено на несуществующий адрес»), ни форма обратной связи (не активна кнопка «отправить»).
| Показатель | Кол-во ЧОПов | Соотношение в % |
|---|---|---|
| Ответ получен после первичного запроса | 25 | 50% |
| Ответ получен после повторного запроса | 6 | 12% |
| Ответ не получен | 18 | 36% |
| Не смогли отправить запрос | 1 | 2% |
В условиях высокой конкуренции частных охранных структур Москвы игнорирование писем потенциальных клиентов не допустимо.
На наш взгляд, сегодня любая компания, которая дорожит своей репутацией, должна реагировать на все подобные запросы… Даже если ЧОП не интересуется предложенным заказом, не предоставляет услугу физической охраны коммерческого объекта и/или работает исключительно с госконтрактами, не участвует в тендерах, не осуществляет расчет цены по почте, не имеет свободных охранников и пр. Все эти причины – не повод игнорировать запрос.
Анализ ответов охранных предприятий
Дальнейшее исследование будет касаться только тех ЧОПов, которые ответили на запрос (31 фирма). Что нас интересовало больше всего? Организация системы первичного взаимодействия с потенциальным клиентом: скорость и качество ответа на запрос, оформление коммерческого предложения, дополнительная информация от компании, предложенные условия сотрудничества и, конечно, цена охраны.
Скорость ответа / расчета цены
67,7% охранных организаций прислали ответ в течение суток. Такая скорость приятно удивила, однако не у всех ЧОПов оперативность сочеталась с качеством.
Все долгие ответы, которые заняли больше 100 часов, были получены после вторичного запроса. Одной из этих компаний понадобилось более недели для составления коммерческого предложения по нашему запросу.
| Время ответа | Кол-во ЧОПов | Соотношение в % |
|---|---|---|
| В течение 10 минут | 3 | 9,7 |
| В течение 1 часа | 4 | 12,9 |
| В течение 2 часов | 5 | 16,1 |
| 3-5 часов | 6 | 19,4 |
| В течение 24 часов | 3 | 9,7 |
| От 1-2 суток | 5 | 16,1 |
| Более 5 суток | 5 | 16,1 |
Оформление коммерческого предложения
Грамотно оформленное коммерческое предложение, отправленное в ответ на конкретный запрос, – очень важный этап для совершения успешной сделки. Фактически это реклама услуги ЧОПа по просьбе самого потенциального клиента.
Продажа с помощью только текста, присланного в теле письма, работает далеко не всегда. Наиболее удачным форматом оформления коммерческого предложения является PDF. Такой вариант исполнения КП имеет множество преимуществ:
- Презентабельный внешний вид, подчеркивающий фирменный стиль компании, индивидуальность и серьезность предложения на оказание охранных услуг.
- Широкие возможности дизайнерских решений.
- Удобно читать текст, информация легко воспринимается.
- Возможность внедрять в один PDF-документ различную дополнительную информацию, не добавляя ее отдельными файлами в письмо: например, презентацию о компании, лицензии, благодарности и пр.
Коммерческие предложения в форматах .doc и .docx, на наш взгляд, смотрятся посредственно. Такие документы открываются сразу для возможности редактирования, поэтому зачастую выглядят черновиками. Также в текстовом формате легко может сдвинуться оформление – шапка фирменного бланка, картинки, графики, фотографии и пр. Все это не придает солидности охранной организации, тем более что перевести файл из .doc в .pdf можно буквально за пару минут.
В каком виде прислали свои предложения ЧОПы, участвующие в нашем исследовании?
| Формат ответа | Кол-во ЧОПов | Соотношение в % |
|---|---|---|
| КП в .pdf | 9 | 29% |
| КП в .doc/.docx | 11 | 35,5% |
| Ответ в теле письма | 8 | 25,8% |
| Не оказывают услугу | 2 | 6,5% |
| Мы не получили КП в итоге переписки | 1 | 3,2% |
Цена физической охраны
В результате исследования мы посчитали среднюю стоимость физической охраны универмага с учетом критериев, которые были обозначены в начале статьи. Если заданные условия для расчета вам подходят, думаем, что тарифы на обеспечение безопасности таких небольших объектов, как магазины, рестораны, кафе, офисы, салоны красоты и т. п., будут примерно сопоставимы с предложенными. Из полученных данных средняя цена лицензированного охранника ЧОПа составила 108 104 р. в месяц. Это 295 р. за один час рабочего времени.
| Должность | Тип поста | Кол-во постов | Кол-во часов | Рабочие дни | Среднее кол-во часов в мес. |
|---|---|---|---|---|---|
| Сотрудник охраны | Дневной | 1 | 12 | Пн.-вс. | 366 |
| Стоимость работы охранника в час | От 205 до 541 р. | ||||
| Стоимость услуг охраны в месяц | От 75 000 до 198 000 р. | ||||
Отметим, что некоторые компании работают с НДС (20%), однако большинство фирм применяет упрощенную систему налогообложения (УСН).
Ошибки при составлении КП
Многие ошибки частных охранных предприятий были описаны выше. Однако во время исследования и изучения коммерческих предложений мы столкнулись и с другими интересными фактами, некоторыми из которых поделимся здесь.
- Высылали запрос одному ЧОПу, а получили ответ от ЧОПа с совершенно другим названием без какого-либо пояснения ситуации. Такое было не один раз. Не путайте потенциальных заказчиков, рассказывайте о составе группы компаний, аффилированной структуре, сотрудничестве с какой-либо фирмой и пр.
- Некоторые компании так перегрузили нас информацией, что пришлось долго разбираться в pdf-, doc-, jpg- и даже zip-файлах с лицензиями, презентациями, благодарностями и самими коммерческими предложениями. Думаете, что потенциальный клиент будет все это так же увлеченно изучать, как и мы?
- Один ЧОП прислал 5 криво отсканированных пдф-файлов, каждый из которых содержал одну страницу КП.
- Некоторые компании считают нормальным присылать письмо, к которому прикреплен файл с коммерческим предложением, но нет никаких фраз в теле письма типа «Добрый день… Высылаем Вам КП…» и т. п.
- Один из ЧОПов задал нам ряд уточняющих вопросов, на которые получил ответы. После этого диалога не было. Повторный запрос также был проигнорирован.
- Были компании, которые в первом КП прислали цену охраны не по нашему запросу, ошибочно рассчитав круглосуточный пост, вахтовый метод и др.
- Один ЧОП прислал КП, в котором указал лишь стоимость одного часа работы сотрудника. Пришлось самим рассчитывать цену услуги охраны исходя из присланных данных.
Некоторые предприятия писали, что их предложение действует месяц или до конца месяца. Из плюсов стоит отметить, что были организации, у которых указанная в КП цена сохранялась до конца года.
Одна компания ответила на наш запрос через 5 минут. Это рекорд!
Результаты исследования
На наш взгляд, из тридцати одного ЧОПа система первичного взаимодействия с потенциальными клиентами отлично организована всего у трех. Эти компании не только оперативно отреагировали на запрос, но и ответственно подошли к составлению коммерческого предложения. В качественно оформленном КП были подробно расписаны условия сотрудничества, что включено в предлагаемую услугу, что входит в обязанности охранника, проиллюстрированы варианты формы и возможное оснащение, презентована сама компания и т. п.
Организация системы первичного взаимодействия с заказчиками
| Оценка | Кол-во ЧОПов |
|---|---|
| Отлично | 3 |
| Удовлетворительно (требует ряда доработок) | 15 |
| Плохо | 13 |
Источник публикации — chop.moscow
5 критериев выбора охраны многоквартирного дома
Профессиональная охрана – рациональное решение по обеспечению безопасности многих объектов. Многоквартирные дома не являются исключением. Принято считать, что в охране нуждаются только жилые комплексы класса комфорт или премиум. Здесь высокая стоимость имущества и услуги по карману жильцам. На самом деле, реализовываться охранные мероприятия могут и должны на любом объекте, испытывающем в них потребность.
В число заказчиков услуг ЧОПа входят многоквартирные дома в так называемых зонах риска. Например, вблизи рынков, вокзалов, крупных транспортных развязок, станций метро, больших торгово-развлекательных комплексов, а также в отдалении от основной инфраструктуры, что часто встречается в застраивающихся микрорайонах. Собственники недвижимости в указанных объектах могут стать свидетелями актов вандализма, антиобщественного поведения, противоправных действий, хулиганства. Минимизировать риски позволяет грамотно организованная охрана. Обеспечение безопасности многоквартирного дома имеет ряд особенностей. Рассмотрим наиболее важные, на наш взгляд, критерии.
Индивидуальный подход
Не существует некого абсолюта – универсального охранного решения, единого и общего для всех домов.
Это обусловлено характеристиками охраняемых объектов, спецификой организации и реализации мероприятий по обеспечению безопасности. Охрана многоквартирного дома должна быть индивидуальной. То есть стратегия и тактика определяются частными охранными компаниями с учетом ряда факторов:
- конструктивных особенностей многоквартирного дома;
- инфраструктуры микрорайона;
- наличия/отсутствия в здании нежилых помещений, выставленных на продажу или сдающихся в аренду;
- наличия парковки, зон отдыха, ограждения соответствующих территорий;
- типа застройки (старый или новый жилой фонд);
- инженерного обеспечения здания (пожарной сигнализации, систем противодействия распространению огня, задымлению, системы оповещения жильцов и т. п.).
Индивидуальный подход и анализ объекта перед формированием коммерческого предложения позволяет специалистам ЧОПа подобрать максимально эффективное решение. Как правило, оно является комплексным. В основе решения – физическая охрана. На ее усиление работают технические средства. Количество охранников, график их работы, экипировка, вооружение, виды применяемого оборудования и техники соответствуют потребностям конкретного объекта.
Три рубежа охраны
Индивидуально подобранный комплекс охранных мероприятий реализуется на трех рубежах. И на каждом решаются свои задачи.
Первый рубеж обеспечивает безопасность придомовой территории. Для решения актуальных задач ЧОП или ЧОО формирует пропускные пункты, стационарные посты в местах пеших проходов и заездов, патрули, в состав которых включаются опытные профильные специалисты. Также осуществляется монтаж технических средств охраны на придомовой территории.
Реализация охранных мероприятий на первом рубеже предусматривает постоянный контроль общественного порядка, сохранности автомобилей, если возле многоквартирного дома есть паркинг, оперативное реагирование на любые нештатные ситуации.
Второй рубеж – это не что иное, как общее обеспечение безопасности дома. Здесь может быть предусмотрена организация пропускных пунктов в подъездах. Охранники на постах контролируют посещение объекта, препятствуют несанкционированному проникновению в подъезды, порче общего имущества, осуществляют контроль выноса материальных ценностей из служебных помещений. В их обязанности входит поддержание общественного порядка, контроль соблюдения правил проживания в конкретном доме. В рамках комплексного обеспечения безопасности в подъездах монтируется инженерно-техническое оборудование (системы ограничения контроля доступа, сигнализация, видеонаблюдение и пр.). Здесь стоит отметить колоссальную разницу в работе профессиональных чоповцев и консьержей. Охранное предприятие – это абсолютно другой уровень защиты жильцов и дома.
Третий рубеж предусматривает индивидуальную охрану квартир. В них могут устанавливаться различные системы: от пожарной сигнализации до системы противодействия несанкционированному проникновению. Данные от оборудования поступают на пульт охраны. Охранники подъездов осуществляют круглосуточный мониторинг состояния объектов.
Применение передовых технических решений
Комплексная охрана многоквартирного дома любого типа, класса, этажности и года постройки не обходится без применения технических средств. Сегодня каждый понимает, что для обеспечения безопасности простого размещения вахтера в подъезде или сторожа на парковочной площадке недостаточно.
ЧОП может предложить заказчикам широкий спектр технических решений, которые в комплексе с профильной физической охраной позволят минимизировать актуальные риски, создать внутри здания и на придомовой территории контролируемую среду.
Для решения поставленных задач используются:
- Системы автоматического мониторинга (с видеофиксацией, записью звука), позволяющие оценивать оперативную обстановку в реальном времени.
- Охранная сигнализация (по индивидуальному заказу жильцов квартир).
- Пожарная сигнализация.
- Домофоны (обычные и видео, подъездные, квартирные) и другая техника.
Также для многих многоквартирных домов и жилых комплексов актуальной может оказаться установка системы охраны периметра. Фиксация несанкционированного проникновения позволяет находящимся на постах охранникам оперативно принимать меры по пресечению действий злоумышленников и минимизации последствий нештатной ситуации.
Отдельно следует отметить технические особенности индивидуальной охраны квартир. ЧОП рекомендует комплексные GSM-системы, способные контролировать возникновение любых рисков: от взлома входной двери до попытки проникновения через лоджию или окно, от возгорания до прорыва труб водоснабжения.
В коммерческих помещениях многоквартирного дома (магазинах, салонах, спортзалах и т. п.) могут устанавливаться в дополнение к сигнализации тревожные кнопки. Они позволяют мгновенно сообщить охране о возникновении нештатной ситуации, требующей вмешательства сотрудников ЧОПа.
Фактор присутствия как метод предотвращения угроз
Практика показывает, что чем лучше объект охраняется, тем ниже риск возникновения на его территории типичных случаев нарушения общественного порядка или совершения противоправных действий. Фактор присутствия охраны эффективно работает на уменьшение количества потенциальных угроз. Причем это касается как угроз извне, так и со стороны самих жильцов.
Охраняемые территории объективно более чистые, ведь выбрасывать мусор прямо под камерами видеонаблюдения – не лучшая идея. Также наличие охраны в здании и на территории существенно усложняет задачу желающим завладеть чужим имуществом. Заинтересованные лица в 99,9% случаев выбирают более простые и доступные объекты. Присутствие охраны создает безопасную среду для отдыха на придомовой территории, что немаловажно в современном городе.
Оптимальная цена
Какой должна быть охрана многоквартирного дома сегодня? Профессиональной, эффективной и доступной. Под доступностью понимается оптимальная стоимость охранных услуг. Ценник может меняться в зависимости от определенных объективных и субъективных факторов.
Заказчика, заинтересованного в минимизации расходов, хотелось бы предостеречь от опрометчивой экономии. Дешевая охрана часто является номинальной по факту. Она не обеспечивает эффекта присутствия, достаточного для предотвращения потенциальных угроз. Что и говорить о качестве реализации оперативных мероприятий.
Экономить по максимуму – нерационально. Куда более выгодным на практике может оказаться внедрение оптимального охранного решения. Приемлемого по содержанию и стоимости.
Стоимость услуг по обеспечению безопасности будет рассчитываться с учетом количества стационарных и передвижных постов охраны, количества патрулей и графика патрулирования, состава, цены оборудования, использованного для решения задач по ограничению / контролю доступа, осуществлению видеонаблюдения и т. п. Также роль будет играть формат охраны, оптимальный для конкретного объекта. Например, квалификация персонала, наличие у охранников, работающих на определенных рубежах, огнестрельного оружия.
Охрана многоквартирного дома – объективная необходимость в условиях современности. Заказывая обеспечение безопасности у профессионалов, вы получаете качественные услуги, возможность жить в спокойной обстановке вне зависимости от оперативной ситуации в микрорайоне или квартале. Охранные мероприятия реализуются на всех уровнях с учетом специфики объекта. Воспользоваться услугами частного охранного предприятия могут жильцы как новостройки, так и старенькой пятиэтажки.
Источник публикации — chop.moscow
Какие бывают виды частной охраны?
Обеспечение безопасности актуально сегодня для всех сфер: от частной до производственной. Очевидно, что решением специфических задач должны заниматься профессионалы. Что же профильные компании могут предложить клиентам? Давайте рассмотрим современный ассортимент охранных услуг. Каждая из них имеет свои особенности: организационные, технические, практические и т. п.
Многие ЧОПы Москвы и Московской области предлагают вниманию частных и корпоративных клиентов широкий спектр услуг. В топ входят:
- комплексная охрана предприятий с обеспечением пропускного режима;
- личная охрана;
- сопровождение грузов;
- охрана массовых мероприятий;
- охрана объектов (торговых, административных, жилых зданий, стройплощадок и т. п.);
- консультационные услуги;
- услуги в целях сыска;
- проверка и обеспечение информационной безопасности.
Что касается рейтинга популярности услуг, он во многом определяется региональными факторами. Например, наличием тех или иных объектов, оперативной, криминогенной обстановкой и др. Также значение имеют формат, интенсивность продвижения охранных предложений на рынке.
Комплексная охрана предприятий
Обеспечение безопасности предприятий во многом специфично. Под контролем специалистов службы охраны должны одновременно находиться различные объекты, большая территория, периметр, внутренние помещения. Организация пропускного режима требует использования соответствующих технических, кадровых ресурсов.
На территории предприятий безопасность обеспечивается двумя способами: физическим и техническим. Они используются в комплексе для получения оптимального результата. Физическая охрана включает стационарные и передвижные посты, патрули (возможны с собаками), мониторинг оперативной ситуации с применением технических средств. Техническая охрана предусматривает контроль и ограничение доступа, видеонаблюдение, установку различных видов сигнализации.
Личная охрана
Телохранители и охранники-водители сопровождают сегодня не только звезд эстрады, миллионеров и первых лиц государства. Услугами личной охраны активно пользуются представители частного бизнеса, руководители предприятий. Потребность в обеспечении безопасности может возникнуть у судьи, врача, архитектора, спортсмена и пр. Заказывают услугу как по факту получения угроз и возникновения ситуаций, несущих потенциальный риск, так и для предупреждения подобных проблем.
Личный охранник – профильный специалист высокого класса. Он может обеспечивать безопасность заказчика, его семьи. Нанимают телохранителей и отдельно для детей. С несовершеннолетними работают специалисты, имеющие соответствующие педагогические компетенции, психологическую подготовку.
Личная охрана включает разработку безопасных маршрутов передвижения, сопровождение клиента в режиме, установленном заключенным договором, проверку мест посещения, пребывания, ограничение контактов с посторонними. Также в число ключевых задач телохранителя входит создание атмосферы, в которой клиент может чувствовать себя уверенно и безопасно.
Сопровождение грузов
Охрана имущества в процессе транспортировки – одна из самых популярных охранных услуг. Она актуальна для бизнеса и частных лиц. Сопровождать специалисты охранной компании могут любые товарно-материальные ценности: от продукции, доставляемой заказчику, до наличных денег, антиквариата, ювелирных изделий и т. п.
Сопровождение грузов имеет ряд особенностей, обусловленных риск-фактором. Например, может потребоваться использование спецтранспорта. ЧОП предоставляет заказчику бронированные автомобили. Особое внимание при сопровождении грузов уделяется информационной безопасности. По статистике, хищение ценностей при перевозке в 95% случаев осуществляется по наводке. Недопущение утечки информации – одна из ключевых задач службы охраны. Опция актуальна при сопровождении любых грузов: от партии товара до инкассируемых денег.
Охрана массовых мероприятий
Большое скопление людей создает атмосферу повышенного риска. Редкое массовое мероприятие обходится сегодня без профессиональной охраны. Частная охранная компания может организовать защиту оперативно и с учетом всех особенностей площадки, формата события, статуса участников, гостей.
Охрана массовых мероприятий является комплексной, предусматривает использование нескольких методов защиты: от организации пропускного пункта и патрулирования периметра до рассеянного мониторинга в целях предотвращения провокаций в толпе и оперативного реагирования на нештатные ситуации в разных точках локации.
Охрана объектов
Силами ЧОПов обеспечивается безопасность множества объектов. Специалисты профильных компаний охраняют торгово-развлекательные комплексы, стадионы, магазины, банки, акватории водоемов, деловые центры, коттеджные поселки, АЗС и пр. Комплекс применяемых методов определяется актуальными потребностями заказчика, особенностями и характеристиками территории или здания.
Охрана объектов может быть невооруженной, вооруженной, дневной, ночной, круглосуточной, физической, комплексной (включает работу охранников и технических средств). Большой популярностью пользуется пультовая охрана. Технический мониторинг ситуации на объекте осуществляется в режиме реального времени. По сигналу тревоги на место выезжает ГБР.
Консультационные услуги
В ассортименте современных охранных услуг сориентироваться бывает непросто. Часто без консультации специалистов не обойтись. Но консультационные услуги частных охранных организаций не ограничиваются рекомендациями по выбору охранных решений.
Многие структуры имеют собственную систему безопасности. Консультации профессионалов помогают сделать ее эффективнее. Также проконсультироваться со специалистами ЧОПа можно на предмет снижения актуальных для конкретного объекта рисков.
Детективные услуги
Сыскной деятельностью занимаются частные охранники. С ними активно сотрудничают ЧОПы, оказывающие детективные услуги. Заказывая услугу через охранную компанию, клиент получает гарантии конфиденциальности и качества выполненных работ.
Самыми популярными в данной группе являются:
- Сбор сведений о физических, юридических лицах в рамках гражданских процессов.
- Сбор сведений для бизнеса (о потенциальных и действующих партнерах, конкурентах, сотрудниках). Изучение рынка. Выявление неблагонадежных контрагентов, заемщиков. Установление обстоятельств недобросовестной конкуренции, неправомерного использования фирменных знаков. Выявление фактов распространения сведений, наносящих ущерб деловой репутации заказчика услуг.
- Поиск сведений о гражданах, пропавших без вести.
- Поиск утраченного имущества.
Проверка и обеспечение информационной безопасности
Информационная безопасность актуальна и для частных, и для юридических лиц. Утечка информации может обойтись очень дорого. Ее предотвращение – непростая задача. Сотрудничество с ЧОПом, имеющим безупречную деловую репутацию, поможет минимизировать риск утечки.
Организация и обеспечение информационной безопасности предусматривают работу на нескольких уровнях. Один из них – проверка персонала. Она осуществляется несколькими способами. Особое внимание уделяется проверке документов и личности. Это позволяет отсеять еще на этапе подбора людей, заинтересованных в промышленном шпионаже, развязывании конкурентных войн, а также охотников за сенсациями (если речь идет о домашнем персонале: нянях, садовниках и т. п.). Также соискатели и действующие сотрудники могут быть проверены на полиграфе.
Второй уровень безопасности – технический. Он предусматривает проверку применяемых электронных устройств, тестирование программного обеспечения на предмет выявления программ-шпионов, секторов слабой защищенности, апгрейд оборудования и ПО. Выявление каналов утечки информации и предупреждение появления новых позволяет существенно улучшить информационную безопасность, снизить репутационные и коммерческие риски.
Любая охрана, вне зависимости от вида и особенностей услуг, должна быть профессиональной. Сотрудничайте с опытными специалистами. Это снизит актуальные риски, позволит оптимизировать затраты на обеспечение личной, корпоративной, информационной или экономической безопасности.
Источник публикации — chop.moscow
Должностные обязанности частного охранника
Частные охранники (именно такой статус имеют сотрудники ЧОПов) могут выполнять большое количество профильных функций в рамках своих должностных обязанностей. Предлагаем разобраться, как регламентируется деятельность охранников ЧОО на объектах, почему должностные обязанности специалистов в рамках одной и той же услуги могут отличаться, кто утверждает круг действий и пр.
Нормативно-правовые аспекты работы охранника
Частный охранник как сотрудник ЧОПа осуществляет профессиональную деятельность в соответствии с ФЗ № 2487-1 (11.03.1992) в редакции от 05.12.2017. Согласно документу, каждый специалист должен иметь определенный квалификационный разряд. Именно он обеспечивает право применения спецсредств, оружия при выполнении профессиональных функций.
Общий перечень должностных обязанностей охранников утвержден приказом Минздравсоцразвития № 199 в апреле 2009. Согласно данному распоряжению, при обеспечении безопасности имущества и объектов специалист ЧОПа может:
- контролировать оперативную ситуацию на прилегающей территории и в помещениях;
- обеспечивать сохранность находящегося на объекте имущества, транспортируемого груза (при его сопровождении);
- обеспечивать пропускной режим, контролировать внутриобъектную безопасность;
- проводить осмотр транспортных средств, въезжающих на охраняемую территорию и выезжающих за ее пределы, имущества, проносимого сотрудниками охраняемой организации, посетителями;
- использовать при выполнении функций технические средства мониторинга, контроля доступа и т. п.;
- обеспечивать безопасность жизни и здоровья физических лиц;
- оказывать доврачебную помощь пострадавшим при возникновении нештатной ситуации;
- принимать меры по недопущению незаконных проникновений на территорию, хищений имущества, провокаций, нарушения общественного порядка и т. п.
Для пресечения преступлений и отражения нападений на охраняемых лиц сотрудник ЧОПа может и должен применять спецсредства. Частные охранники 5-6 разрядов могут применять служебное оружие в ситуациях, предусмотренных действующим законодательством.
Специфика направлений деятельности
Основная задача, которую решают частные охранники, – обеспечение безопасности объектов. Но реализация профильных функций может предусматривать выполнение разных действий и реализацию множества мероприятий. Специфика деятельности на конкретных объектах во многом обуславливает различия в должностных обязанностях чоповцев. Они будут отличаться, например, у телохранителя и работника стационарного или передвижного поста, дежурного КПП, сотрудника ГБР.
Перечень должностных обязанностей специалистов ЧОПа может варьироваться не только в зависимости от типа охраняемого объекта или формата мероприятия, безопасность которого предстоит обеспечивать. Имеют значение объективные факторы, среди которых актуальная криминогенная обстановка района, сложность маршрута перевозки сопровождаемого груза, статус охраняемого лица и пр.
Обязанности охранника предприятия
В качестве одного из примеров рассмотрим базовый перечень обязанностей охранника ЧОПа, обеспечивающего безопасность производственного предприятия. Объект данного типа во многом специфичен. Как правило, предприятие имеет большую территорию как с постройками, так и без. Особое внимание здесь должно быть уделено охране периметра, предотвращению незаконных проникновений в здания. Также охранникам приходится решать задачи по предотвращению хищений сотрудниками самого предприятия. Далеко не последнее место занимает и обеспечение информационной безопасности.
С учетом актуальных рисков и профильных задач в должностные обязанности специалистов ЧОПа может входить:
- Применение мер по охране товарно-материальных ценностей. Для этого устанавливается система видеонаблюдения, с помощью которой охранники мониторят ситуацию на объекте. Также выполняются осмотры транспорта, личных вещей сотрудников.
- Контроль работоспособности установленных на объекте технических систем (видеонаблюдения, систем контроля доступа, пожарной сигнализации).
- Задержание лиц, нарушающих общественный порядок, подозревающихся в противоправных действиях, для их передачи правоохранителям.
- Патрулирование территории.
- Проверка помещений и других объектов на предмет взлома.
- Проверка сопроводительных документов на ввозимые, вывозимые грузы.
- Ведение журнала посещений предприятия, контроль работы электронной системы.
- Минимизация последствий нештатных ситуаций, обеспечение возможности быстрой эвакуации персонала, посетителей, предоставление службам экстренной помощи доступа в соответствующие зоны охраняемого объекта.
- Проверка информационных систем на предмет несанкционированного доступа, внедрение технических и программных решений для защиты информации.
Дополнительно могут быть установлены другие должностные обязанности, не противоречащие действующему законодательству и уровню компетентности частного охранника.
Обязанности охранников массовых мероприятий
Любое массовое мероприятие как объект охраны является достаточно специфичным. Обеспечение безопасности осуществляется группой специалистов. Их обязанности могут существенно различаться. Обусловлены эти различия особенностями зон контроля. Одни чоповцы могут обеспечивать безопасность участников мероприятий, VIP-гостей. Их внимание будет сосредоточено на предотвращении нежелательных контактов охраняемых лиц с посторонними, контроле отдельных помещений, участков территории (если речь идет об открытой площадке).
Охранники ЧОПа, осуществляющие рассеянный мониторинг, отслеживают потенциально опасные ситуации, локально предупреждают и пресекают возможные правонарушения, при возникновении нештатной ситуации управляют движением толпы. Сотрудники, задействованные на контрольно-пропускном пункте, проверяют билеты, пригласительные, документы посетителей, предупреждают пронос на территорию запрещенных вещей.
Обязанности телохранителей
Личная охрана является персонифицированной услугой. Соответственно, базовые должностные обязанности частного охранника, касающиеся обеспечения безопасности охраняемого объекта (заказчика), могут дополняться. Их перечень согласуется с клиентом на этапе заключения договора об оказании охранных услуг.
Телохранитель сопровождает объект на выезде, может также обеспечивать его безопасность при нахождении дома. Личный охранник проверяет на наличие потенциальной опасности все места посещения, автотранспорт. Также в его обязанности входит пресечение нежелательных контактов объекта с третьими лицами. Если речь идет об услуге «охранник-водитель», перечень должностных обязанностей сотрудника ЧОПа расширяется, как и список требований к специалисту.
Обязанности охранника ГБР
Должностные обязанности сотрудника ГБР обусловлены наличием соответствующих полномочий, уровнем подготовки, высоким разрядом (обеспечивающим возможность применения всех видов служебного оружия и спецсредств) и спецификой деятельности группы быстрого реагирования. По прибытию на объект после тревожного сигнала охранники ГБР должны оперативно выполнить его первичный осмотр. При отсутствии внешних признаков взлома и т. п. на объект вызывается уполномоченное лицо (заказчик услуги охраны или его представитель) для вскрытия двери и проверки помещений.
При реальной нештатной ситуации в обязанности охранников входит осмотр территории и объекта, проверка мест проникновения, задержание нарушителей, передача злоумышленников правоохранительным органам.
Действующее законодательство жестко регламентирует полномочия ЧОПов. Превышение этих полномочий на объектах, при осуществлении личной охраны неизбежно негативно отражается на репутации заказчика услуг. В целях минимизации рисков, реальных и потенциальных, физических и репутационных, сотрудничайте с профессионалами.
Источник публикации — chop.moscow
Особенности подготовки телохранителей
Личная охрана – вид охранных услуг, направленный на защиту жизни и здоровья конкретного лица от внешних угроз, это может быть нападение со стороны одного человека или атака террористической группировки. Работа телохранителя имеет ряд концептуальных отличий от работы сотрудников, обеспечивающих охрану объектов, мероприятий, грузов.
Выполняя функции защиты и сопровождения, телохранитель должен обладать обширным спектром навыков – от рукопашного боя до первой медицинской помощи. Но нужно понимать, что факт наличия телохранителя или даже нескольких сотрудников личной охраны сам по себе выступает сдерживающим фактором для злоумышленника.
Второй концептуальный момент – статус. Для высших социальных кругов появление VIP-персоны в сопровождении личной охраны – негласный стандарт, который подчеркивает высокое положение и успешность Клиента.
Навыки телохранителя и тренировочные методики
Хотя охрана каждого Клиента имеет закономерные особенности, обусловленные в том числе частотой участия в мероприятиях, на которых присутствует много людей, предпочтительным способом передвижения по городу, варианты воздействия со стороны злоумышленников повторяются. Как правило, это применение физической силы, иногда задействуется огнестрельное оружие, или при нападении используется автомобиль. Нередки ситуации с попытками хищения личного имущества Клиента.
При этом Клиент постоянно меняет локацию, что также имеет критическое значение, потому что обеспечение охраны на улице и в помещении – это две разные ситуации. Поэтому профессиональный телохранитель наряду с отличными физическими данными (сила, выносливость, реакция) должен обладать тактическим мышлением и высоким уровнем ситуативной готовности. Для этого помимо регулярных рукопашных спаррингов и огневой подготовки сотрудники личной охраны проходят тактические и психологические тренинги. Полученные навыки помогают при возникновении экстремальных ситуаций, когда дорога каждая секунда.
Безусловным преимуществом для телохранителя являются профессиональные достижения в спорте, отметим, что многие сотрудники ГК «Сигма-Профи» становились победителями и призерами международных соревнований по контактным единоборствам. Однако важно постоянно поддерживать себя в форме – для этого телохранители тренируются в рамках специализированных программ, включающих тренажерные залы и залы единоборств, полосы препятствий, тиры и открытые стрельбища, прыжки с парашютом, лекции медиков и психологов. Ежегодно они участвуют в спортивных гонках, позволяющих еще больше закалить волю и характер.
Телохранитель также должен обладать навыками экстремального и контраварийного вождения. Так что помимо тренировок в составе действующих групп охраны, специалисты по личной охране регулярно оттачивают водительское мастерство.
Специфика работы телохранителя
Люди, не связанные с услугами личной охраны, зачастую имеют предвзятый образ сотрудника, призванного отвечать за безопасность Клиента, сформированный в основном по голливудским фильмам. В действительности, кроме тактической и боевой подготовки профессиональный телохранитель имеет и другие, жизненно важные навыки. Например, стрессоустойчивость и высокий уровень психологической стабильности. Это необходимо в том числе для оценки потенциальной угрозы и определения оптимального алгоритма действий.
Еще один важный момент – телохранитель должен быть специалистом в профильных вопросах права. Развитые коммуникативные и дипломатические навыки – также неотъемлемый элемент характеристики профессионального сотрудника личной охраны. Работа со специальным снаряжением – отдельная область тренировок. В основе квалификации телохранителя находится тандем его отточенных профессиональных навыков и опыта использования современных средств технической поддержки.
Источник публикации — chop.moscow
Охрана корпоративов и закрытых вечеринок
Общемировая практика показывает, что безопасность на корпоративах или закрытых вечеринках в полной мере может быть обеспечена только при условии привлечения к охране мероприятия профессионалов. Причем количество приглашенных гостей не имеет значения, так как в местах скопления людей всегда высока вероятность возникновения конфликтов. Они не только портят атмосферу праздника, но и негативно влияют на репутацию организаторов.
Актуальные угрозы
Закрытое мероприятие подразумевает присутствие на нем строго определенного круга лиц. Поэтому одной из обязанностей чоповцев является предупреждение проникновения на территорию проведения мероприятия посторонних. Особенно важен этот аспект в случаях, когда на корпоративе или вечеринке присутствуют публичные лица. Помимо этого, работа охранников направлена на:
- предотвращение попыток срыва мероприятия, организации террористических актов
- предупреждение возникновения конфликтов
- предотвращение хулиганского поведения участников вечеринки
- защиту имущества и ценностей приглашенных гостей
Это основные угрозы, требующие тщательного планирования безопасности корпоратива.
Этапы организации охраны
В зависимости от формата мероприятия, работу частного охранного предприятия можно разделить на внутреннюю и внешнюю. Обеспечение безопасности на прилегающей территории включает предотвращение форс-мажорных ситуаций, для чего охранниками проводится патрулирование периметра. Внутренняя охрана подразумевает работу сотрудников ЧОО непосредственно среди гостей мероприятия. Сам процесс обеспечения безопасности можно разделить на три этапа:
- Подготовительный. На этом этапе выполняется анализ объекта, выясняются все потенциальные угрозы. В обязательном порядке налаживается взаимодействие с правоохранительными органами, которые прибывают на место в случае возникновения чрезвычайной ситуации, а также с телохранителями вип-персон. Перед началом вечеринки осматривается территория, исключается наличие посторонних вещей, взрывоопасных и других предметов.
- Практический. Подразумевает само обеспечение безопасности во время торжества. Чоповцы организуют контрольно-пропускной режим, охраняют гостей и их имущество в течение всего корпоратива, следят за порядком на мероприятии.
- Заключительный. По окончании корпоратива охранники продолжают обеспечивать безопасность гостей, провожая их к выходу или выезду с территории парковки.
Требования к охранникам корпоратива
Охранники, привлеченные к обеспечению безопасности закрытых вечеринок, должны обязательно иметь опыт работы и высокую квалификацию. При отборе сотрудников внимание уделяется скорости реакции чоповца. Профессионал должен замечать любую деталь, а также уметь выявлять зарождающийся конфликт.
Важны и дипломатические навыки. Хамство, применение силы на мероприятиях данного формата недопустимы. Охранник должен обладать навыками убеждения, чтобы быстро решить любую проблему. Некорректное поведение, в том числе допущенная в сторону приглашенного гостя грубость, вызовет негативную реакцию и испортит репутацию как ЧОПа, так и организатора торжества.
Во время работы на сотрудников охранных фирм нередко возлагается обязанность общения с участниками мероприятия. Например, охранник должен помочь гостю пройти на то или иное место, сориентировать по заведению и пр. Это подразумевает наличие у охраны коммуникативных навыков, при этом она должна уметь поддержать беседу и быть обходительной.
Что касается внешнего вида сотрудника, то он должен соответствовать формату вечеринки. Для деловых мероприятий следует выбирать презентабельно выглядящих охранников, которые будут выделяться из толпы приглашенных. К охране вечеринок в неофициальном стиле рекомендуется привлекать сотрудников, которые способны затеряться среди гостей и не привлекать к себе внимания.
Средства охраны
Как показывает практика, на закрытых вечеринках и корпоративах вооруженная охрана часто бывает лишней. Если нужно обеспечить безопасность конкретных публичных лиц, ЧОП нередко выделяет отдельных телохранителей, которые имеют при себе оружие.
Из необходимых технических средств физическая охрана должна использовать средства связи, позволяющие коммуницировать между собой. При проведении мероприятия на обширной территории по ее периметру можно спроектировать временную систему видеонаблюдения.
Электрошокеры, дубинки и наручники использовать не стоит, при возникновении конфликтной ситуации, которую не удается разрешить собственными силами, охранник должен немедленно сообщить о ней организаторам мероприятия и вызвать сотрудников правоохранительных органов.
Источник публикации — chop.moscow
Критерии выбора надежного частного охранного предприятия
Учитывая тот факт, что сегодня в России много частных охранных организаций, выбор исполнителя для охраны и сопровождения представляет немалую сложность.
Анализировать все представленные на рынке охранные организации – задача нецелесообразная, слишком их много. Логичнее остановиться на лидерах сегмента, определить которых нетрудно, они всегда на виду. Но как выбрать лучшего среди лучших? Обозначим ряд базовых критериев и кратко рассмотрим каждый из них.
Опыт
В первую очередь это длительность присутствия на рынке услуг. Об этом можно узнать на официальном сайте охранной организации, из документов компании и отзывов Клиентов. Во-вторых, немаловажной является возможность предоставить по запросу Клиента сотрудников, имеющих опыт в решении конкретной задачи, будь то, например, комплексная охрана фестиваля или охранное сопровождение членов китайской делегации во время вояжа в Россию.
Юридический аспект
Защита жизни Клиента и другие охранные услуги реализуются строго в соответствии с действующими правовыми нормами. Для этого необходимы профессиональные юристы, поэтому при оценке ЧОПа важно уделить внимание наличию в организации собственного юридического отдела (альтернативным вариантом является сотрудничество охранного предприятия с юридической компанией на аутсорсинге).
Уровень подготовки
Сотрудники охраны должны иметь навыки применения огнестрельного и травматического оружия, специальных средств (наручники, резиновая палка и т. д.). Обладать значительными физическими данными, умением применить силу своевременно и обоснованно, в соответствии со сложившейся ситуацией, в том числе против вооруженного оппонента.
Помимо тактических навыков ведения боя важна психологическая устойчивость, ведь первоочередная задача сотрудника охраны – защитить Клиента или обеспечить выполнение возложенной задачи, а не причинить вред нападающему или нарушителю. Умение мгновенно оценивать обстановку, принимать взвешенные решения – всё это приходит с опытом и является крайне важным в работе, как и возможность при необходимости оказать первую медицинскую помощь.
Техническое оснащение
В первую очередь это вооружение, защитные и специальные средства. Окклюзивный пластырь, гемостатические гранулы, мультитулы, бандажи, средства связи – соответствие оснащения передовым технологическим стандартам определяет эффективность действий сотрудника в критической ситуации.
Перечень услуг
Это один из ключевых моментов – если ЧОП предлагает только личную охрану и охрану объектов, едва ли это крупное предприятие с опытными специалистами. Спектр услуг известной охранной организации гораздо более широк. Это может быть, например, охрана мероприятий, сопровождение грузов, монтаж систем безопасности. И, конечно, Клиент должен иметь возможность в случае возникновения нештатной ситуации вызвать ГБР (группу быстрого реагирования).
Документация
Надежное охранное предприятие имеет полный перечень разрешительных документов и лицензий. Во-первых, это лицензия на право оказания охранных услуг. Во-вторых, лицензия на проведение работ, «связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну». В-третьих, это лицензия на оружие и применение спецсредств.
На что еще обратить внимание
Существует очевидная дифференциация между вооруженной и невооруженной охраной. Вооруженная охрана обеспечивает повышенную защиту от опасностей критического уровня и стоит на 30-50% дороже. Но объективно эти услуги не всегда целесообразны, поэтому хороший ЧОП предлагает разные варианты охраны.
Подготовка сотрудников охраны подразумевает их соответствие тому или иному разряду (4-6). И если обладатели 4 разряда могут применять только спецсредства (дубинка и резиновая палка), то при наличии 5 разряда в целях защиты Клиента или его имущества можно использовать газовый пистолет или электрошокер. Сотрудник, получивший 6 разряд, имеет право задействовать огнестрельное и травматическое оружие.
Зачастую охранные предприятия анонсируют индивидуальный подход, но немногие организации реально понимают смысл этого определения. Индивидуальный подход – это возможность из десятков услуг и сотен сотрудников подобрать комбинацию, оптимальную для конкретной ситуации. И это настоящий профессионализм, отличающий действительно надежный ЧОП.
Источник публикации — chop.moscow
Частная детективная и охранная деятельность в РФ
О деятельности частных охранных организаций в РФ в сети встречается много противоречивой информации. Давайте расставим все точки над «i» и разберемся, кто такие охранники и детективы, какие у них полномочия, возможности, какие виды услуг могут оказывать коммерческие охранные организации и пр. Для этого рассмотрим главный нормативный документ, регулирующий частную охранную и детективную деятельность, – ФЗ № 2487-1 от 11.03.1992 года с актуальными изменениями и дополнениями.
Раздел I. Общие положения
В разделе I Закона собраны статьи, где перечислены виды охранных и сыскных услуг, прописаны правовые основы, а также расшифрованы основные понятия, среди которых «частная детективная и охранная деятельность», «частная охранная организация», «частный охранник», «частный детектив» и т. п.
Частный охранник — это совершеннолетний гражданин России, прошедший специальное обучение, получивший соответствующее удостоверение и работающий по трудовому договору с ЧОПом.
Частный детектив — это гражданин РФ, имеющий статус ИП и лицензию на осуществление детективной деятельности.
Все необходимые документы для подтверждения того или иного статуса перечислены в Законе. Уже в одном из первых абзацев упоминается, что действие Законов, которые закрепляют правовой статус работников правоохранительных органов, на частных охранников и детективов не распространяется. Никто из них не обладает полномочиями полицейского. То есть аресты, допросы, обыски, изъятие – все это не про коммерческую охранную и детективную деятельность.
Также в рамках частной охранной и детективной деятельности в России Закон трактует понятия объекта охраны, пропускного и внутриобъектового режима. Что касается правовых основ деятельности частных охранников и детективов, их определяют настоящий Закон, Конституция РФ и отдельные профильные нормативные акты.
ФЗ №2487-1 определяет виды сыскных, охранных услуг. Указанные в первом разделе услуги не могут оказывать лица и организации, не имеющие соответствующего статуса. Это особенно важно знать тому, кто ищет частную охранную компанию или детектива.
Раздел II. Частная детективная (сыскная) деятельность
Второй раздел рассказывает о действиях, которые могут осуществлять частные детективы. Сюда входят опросы граждан, анализ документов, использование технических средств для фиксации фактов, отражения событий и т. п.
Статьи содержат и ограничения для частных детективов. Так, например, они не вправе скрывать от правоохранительных органов факты совершенных, совершаемых и готовящихся преступлений, о которых им стало известно в ходе реализации сыскных мероприятий. Также в число запретов входят: выдача себя за сотрудника полиции, осуществление съемки и аудиозаписи в служебных помещениях (без согласия уполномоченных лиц), совершение действий, которые угрожают жизни, здоровью, сохранности имущества граждан.
Отдельно в перечне запретов отмечена фальсификация материалов с целью обмана клиентов. Общие правила о неразглашении персональных данных и сведений, имеющих отношение к обеспечению безопасности клиента, тоже действуют в отношении частных детективов.
На второй раздел Закона стоит обратить внимание тем, кто планирует работать в охранной сфере. Он определяет порядок и процедуру лицензирования частных детективов.
Об ограничениях, введенных для сотрудников профессиональных объединений и лиц, работающих на себя, нелишне будет знать их клиентам. То же самое касается порядка и особенностей заключения договора на оказание сыскных услуг.
Раздел III. Частная охранная деятельность
Кому может и не может оказывать услуги частная охранная организация? Разрешено ли охранникам использовать оружие? Как и где оно должно применяться? На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы в третьем разделе ФЗ №2487-1.
Здесь статьи определяют правовой статус частного охранника и содержат перечень оснований, которые исключают возможность получения человеком этого статуса. Так, например, частными охранниками в РФ не могут быть несовершеннолетние, иностранцы, недееспособные лица и лица с ограниченной дееспособностью и т. п. Подробнее читайте в статье 11.1.
В разделе представлена подробная информация об удостоверяющих документах (какое удостоверение выдается, когда переоформляется, аннулируется и др.).
Удостоверение частного охранника выдается сроком на пять лет. Срок действия может продлеваться в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Уделено внимание и медицинскому освидетельствованию. Специфика деятельности обуславливает необходимость строгого контроля состояния здоровья частных охранников. Для них предусмотрены ежегодные расширенные медосмотры. Результаты медицинских освидетельствований передаются организациям, уполномоченным контролировать деятельность ЧОПа или ЧОО.
О том, что могут и не могут требовать охранники в рамках обеспечения внутриобъектового и пропускного режимов на объекте охраны, вы тоже можете узнать из этого раздела. Читайте статью 12.1. Также в ней приведены документы, регламентирующие работу охранников на объектах с пропускным режимом.
Тем, кто планирует открывать бизнес в охранной сфере, стоит обратить внимание на статьи, разъясняющие порядок лицензирования частной охранной деятельности, процедуру выдачи лицензий юридическим лицам, а также порядок переоформления и аннулирования лицензий.
Раздел IV.1. Требования к ЧОО и учреждениям по подготовке частных детективов и работников ЧОО
Организационно-правовую форму ЧОПа мало кто проверяет, а зря. По закону, такая организация может быть зарегистрирована только в виде ООО. Никаких ИП. Кроме того, ЧОП не может осуществлять никакую деятельность, кроме основной – охранной. Также четвертый раздел ФЗ №2487-1О расскажет о размере уставного капитала, требованиях к учредителям и ограничениях для них.
Нужно ли частным охранникам и детективам профессиональное обучение? Конечно! Закон регулирует порядок, сроки обучения и определяет, кто может учить специалистов. Важный момент: документ ограничивает руководителей охранных и детективных организаций, а также рядовых специалистов в выборе форм обучения. Самообразование и заочное обучение не допускаются.
В разделе приведены ограничения для осуществления профессионального обучения и для самих обучающих организаций. Учить охранников и частных детективов в РФ не могут иностранцы и лица без гражданства, люди, имеющие судимость за умышленное преступление. К организации учебного процесса не допускаются компании, в составе учредителей которых есть упомянутые выше граждане.
Раздел устанавливает требования к материально-технической базе объектов для профессиональной подготовки и повышения квалификации частных охранников. Особое внимание уделяется возможностям проведения занятий по огневому обучению.
Раздел V. Применение физической силы, спецсредств и огнестрельного оружия при осуществлении частной охранной деятельности
К этому разделу приковано внимание и владельцев бизнеса, и охранников, и тех, кто только планирует работать в частной охранной и детективной сфере, и заказчиков услуг. Он определяет условия применения оружия, спецсредств и физической силы в процессе выполнения специальных задач сотрудниками ЧОПов и других профильных организаций.
Это раздел во многом посвящен действиям специалистов в ситуации, когда необходима физическая защита охраняемого объекта. Здесь вы найдете ответы на различные вопросы. Нужно ли предупреждать правонарушителя о применении силы, как минимизировать ущерб, когда можно стрелять, можно ли стрелять на поражение и т. п.
Статьи раздела помогут разобраться, когда именно можно применять огнестрельное оружие, а когда достаточно спецсредств. Например, запрещено применение специальных средств и оружия в отношении несовершеннолетних, женщин. Но есть условия, при которых указанные ограничения не действуют. Смотрите пункт 17, 18.
Частные охранники имеют право применять специальные средства в двух случаях:
- для отражения нападения, угрожающего их жизни и здоровью или жизни и здоровью охраняемых персон;
- для пресечения преступления против охраняемого ими имущества, когда правонарушитель оказывает физическое сопротивление.
Охранники имеют право применять огнестрельное оружие для:
- отражения нападения, когда собственная жизнь подвергается непосредственной опасности;
- отражения группового или вооруженного нападения на охраняемое имущество;
- предупреждения (выстрелом в воздух) о намерении применить оружие, а также для подачи сигнала тревоги или вызова помощи.
Статьи определяют порядок информирования профильных органов о каждом случае применения силы частными охранниками. Все прецеденты рассматриваются полицией и структурами, уполномоченными контролировать деятельность охранных организаций. Также в пятом разделе представлена информация о проверке профпригодности специалистов охранной сферы.
Раздел VI. Гарантии социальной и правовой защиты лиц, занимающихся частной детективной и охранной деятельностью
Детективная и частная охранная деятельность — это легальная работа. Сотрудники объединений и организаций пользуются стандартным социальным пакетом, могут получать пособия наравне с работниками других сфер. Охранная деятельность засчитывается в стаж на общих основаниях.
Дополнительно с учетом специфики работы для сотрудников ЧОПов предусмотрено страхование от несчастных случаев (вред здоровью, получение увечий, гибель). Страхователем выступает охранная организация.
Раздел VII. Контроль и надзор за частной детективной и охранной деятельностью
Частная охранная и детективная деятельность являются не только лицензируемыми, но и контролируемыми. Функция контроля возложена на уполномоченные федеральные органы исполнительной власти.
Охранные и детективные организации должны проверять как внепланово, так и планово. В фокусе – соблюдение лицензионных требований при осуществлении основной деятельности. Проверяется все: от кадрового состава и компетенций сотрудников до организации учета и хранения спецсредств, огнестрельного оружия.
Планово ЧОПы должны проверяться раз в три года.
Внеплановые проверки проводятся при наличии оснований и с обязательным уведомлением прокурора субъекта РФ, в котором осуществляет деятельность охранная организация. Основаниями могут служить: выявление нарушений действующего законодательства, обращения граждан, чьи права и интересы затронуты действиями частных охранников.
Раздел VIII. Ответственность за осуществление незаконной частной детективной и охранной деятельности
Незаконная частная детективная и охранная деятельность влечет за собой юридические последствия. За нарушение действующего законодательства для организаций, должностных и физических лиц предусмотрены различные виды ответственности по ГК, КоАП и УК РФ.
Источник публикации – chop.moscow
Первый Чемпионат среди сотрудников «Велес Group»
15 сентября 2021 года был проведен первый Чемпионат среди сотрудников группы предприятий безопасности «Велес Group» при поддержке Ассоциации G3. В финальном этапе соревнований приняли участие 8 сотрудников охранных структур, которые состязались с стрельбе из пистолета Макарова, владении приемами рукопашного боя и самообороны от вооруженного противника, знании нормативной базы деятельности охранника. Все эти составляющие крайне важны в профессии охранника.
Результаты проведенных соревнований показали хороший уровень подготовки сотрудников группы предприятий безопасности «Велес Group». В современном мире все большее значение в любом деле приобретает профессионализм исполнителя. Очень важно, чтобы сотрудники охранных структур были не только физически подготовлены, но и на достойном уровне владели правовыми основами деятельности.
Александр Шлычков
Председатель Правления Ассоциации G3
Сотрудники группы «Велес Group», занявшие первые три места, по итогам соревнования получили грамоты, ценные призы и годовую надбавку к заработной плате. Чемпионат планируется проводить ежегодно и количество участников несомненно будет только расти.
