Профессиональная охрана – рациональное решение по обеспечению безопасности многих объектов. Многоквартирные дома не являются исключением. Принято считать, что в охране нуждаются только жилые комплексы класса комфорт или премиум. Здесь высокая стоимость имущества и услуги по карману жильцам. На самом деле, реализовываться охранные мероприятия могут и должны на любом объекте, испытывающем в них потребность.
В число заказчиков услуг ЧОПа входят многоквартирные дома в так называемых зонах риска. Например, вблизи рынков, вокзалов, крупных транспортных развязок, станций метро, больших торгово-развлекательных комплексов, а также в отдалении от основной инфраструктуры, что часто встречается в застраивающихся микрорайонах. Собственники недвижимости в указанных объектах могут стать свидетелями актов вандализма, антиобщественного поведения, противоправных действий, хулиганства. Минимизировать риски позволяет грамотно организованная охрана. Обеспечение безопасности многоквартирного дома имеет ряд особенностей. Рассмотрим наиболее важные, на наш взгляд, критерии.
Индивидуальный подход
Не существует некого абсолюта – универсального охранного решения, единого и общего для всех домов.
Это обусловлено характеристиками охраняемых объектов, спецификой организации и реализации мероприятий по обеспечению безопасности. Охрана многоквартирного дома должна быть индивидуальной. То есть стратегия и тактика определяются частными охранными компаниями с учетом ряда факторов:
- конструктивных особенностей многоквартирного дома;
- инфраструктуры микрорайона;
- наличия/отсутствия в здании нежилых помещений, выставленных на продажу или сдающихся в аренду;
- наличия парковки, зон отдыха, ограждения соответствующих территорий;
- типа застройки (старый или новый жилой фонд);
- инженерного обеспечения здания (пожарной сигнализации, систем противодействия распространению огня, задымлению, системы оповещения жильцов и т. п.).
Индивидуальный подход и анализ объекта перед формированием коммерческого предложения позволяет специалистам ЧОПа подобрать максимально эффективное решение. Как правило, оно является комплексным. В основе решения – физическая охрана. На ее усиление работают технические средства. Количество охранников, график их работы, экипировка, вооружение, виды применяемого оборудования и техники соответствуют потребностям конкретного объекта.
Три рубежа охраны
Индивидуально подобранный комплекс охранных мероприятий реализуется на трех рубежах. И на каждом решаются свои задачи.
Первый рубеж обеспечивает безопасность придомовой территории. Для решения актуальных задач ЧОП или ЧОО формирует пропускные пункты, стационарные посты в местах пеших проходов и заездов, патрули, в состав которых включаются опытные профильные специалисты. Также осуществляется монтаж технических средств охраны на придомовой территории.
Реализация охранных мероприятий на первом рубеже предусматривает постоянный контроль общественного порядка, сохранности автомобилей, если возле многоквартирного дома есть паркинг, оперативное реагирование на любые нештатные ситуации.
Второй рубеж – это не что иное, как общее обеспечение безопасности дома. Здесь может быть предусмотрена организация пропускных пунктов в подъездах. Охранники на постах контролируют посещение объекта, препятствуют несанкционированному проникновению в подъезды, порче общего имущества, осуществляют контроль выноса материальных ценностей из служебных помещений. В их обязанности входит поддержание общественного порядка, контроль соблюдения правил проживания в конкретном доме. В рамках комплексного обеспечения безопасности в подъездах монтируется инженерно-техническое оборудование (системы ограничения контроля доступа, сигнализация, видеонаблюдение и пр.). Здесь стоит отметить колоссальную разницу в работе профессиональных чоповцев и консьержей. Охранное предприятие – это абсолютно другой уровень защиты жильцов и дома.
Третий рубеж предусматривает индивидуальную охрану квартир. В них могут устанавливаться различные системы: от пожарной сигнализации до системы противодействия несанкционированному проникновению. Данные от оборудования поступают на пульт охраны. Охранники подъездов осуществляют круглосуточный мониторинг состояния объектов.
Применение передовых технических решений
Комплексная охрана многоквартирного дома любого типа, класса, этажности и года постройки не обходится без применения технических средств. Сегодня каждый понимает, что для обеспечения безопасности простого размещения вахтера в подъезде или сторожа на парковочной площадке недостаточно.
ЧОП может предложить заказчикам широкий спектр технических решений, которые в комплексе с профильной физической охраной позволят минимизировать актуальные риски, создать внутри здания и на придомовой территории контролируемую среду.
Для решения поставленных задач используются:
- Системы автоматического мониторинга (с видеофиксацией, записью звука), позволяющие оценивать оперативную обстановку в реальном времени.
- Охранная сигнализация (по индивидуальному заказу жильцов квартир).
- Пожарная сигнализация.
- Домофоны (обычные и видео, подъездные, квартирные) и другая техника.
Также для многих многоквартирных домов и жилых комплексов актуальной может оказаться установка системы охраны периметра. Фиксация несанкционированного проникновения позволяет находящимся на постах охранникам оперативно принимать меры по пресечению действий злоумышленников и минимизации последствий нештатной ситуации.
Отдельно следует отметить технические особенности индивидуальной охраны квартир. ЧОП рекомендует комплексные GSM-системы, способные контролировать возникновение любых рисков: от взлома входной двери до попытки проникновения через лоджию или окно, от возгорания до прорыва труб водоснабжения.
В коммерческих помещениях многоквартирного дома (магазинах, салонах, спортзалах и т. п.) могут устанавливаться в дополнение к сигнализации тревожные кнопки. Они позволяют мгновенно сообщить охране о возникновении нештатной ситуации, требующей вмешательства сотрудников ЧОПа.
Фактор присутствия как метод предотвращения угроз
Практика показывает, что чем лучше объект охраняется, тем ниже риск возникновения на его территории типичных случаев нарушения общественного порядка или совершения противоправных действий. Фактор присутствия охраны эффективно работает на уменьшение количества потенциальных угроз. Причем это касается как угроз извне, так и со стороны самих жильцов.
Охраняемые территории объективно более чистые, ведь выбрасывать мусор прямо под камерами видеонаблюдения – не лучшая идея. Также наличие охраны в здании и на территории существенно усложняет задачу желающим завладеть чужим имуществом. Заинтересованные лица в 99,9% случаев выбирают более простые и доступные объекты. Присутствие охраны создает безопасную среду для отдыха на придомовой территории, что немаловажно в современном городе.
Оптимальная цена
Какой должна быть охрана многоквартирного дома сегодня? Профессиональной, эффективной и доступной. Под доступностью понимается оптимальная стоимость охранных услуг. Ценник может меняться в зависимости от определенных объективных и субъективных факторов.
Заказчика, заинтересованного в минимизации расходов, хотелось бы предостеречь от опрометчивой экономии. Дешевая охрана часто является номинальной по факту. Она не обеспечивает эффекта присутствия, достаточного для предотвращения потенциальных угроз. Что и говорить о качестве реализации оперативных мероприятий.
Экономить по максимуму – нерационально. Куда более выгодным на практике может оказаться внедрение оптимального охранного решения. Приемлемого по содержанию и стоимости.
Стоимость услуг по обеспечению безопасности будет рассчитываться с учетом количества стационарных и передвижных постов охраны, количества патрулей и графика патрулирования, состава, цены оборудования, использованного для решения задач по ограничению / контролю доступа, осуществлению видеонаблюдения и т. п. Также роль будет играть формат охраны, оптимальный для конкретного объекта. Например, квалификация персонала, наличие у охранников, работающих на определенных рубежах, огнестрельного оружия.
Охрана многоквартирного дома – объективная необходимость в условиях современности. Заказывая обеспечение безопасности у профессионалов, вы получаете качественные услуги, возможность жить в спокойной обстановке вне зависимости от оперативной ситуации в микрорайоне или квартале. Охранные мероприятия реализуются на всех уровнях с учетом специфики объекта. Воспользоваться услугами частного охранного предприятия могут жильцы как новостройки, так и старенькой пятиэтажки.